左雲農商銀行：新春上門解民憂 便民服務零距離
左雲農商銀行：新春上門解民憂 便民服務零距離
山西新聞網三農頻道訊 近日，隨著一股強冷空氣的侵襲，氣溫驟降，給人們的日常生活帶來了諸多不便。當大多數人選擇宅在家中享受溫暖時，有這樣一群身著統一制服、心懷熱忱的左雲農商銀行工作人員，他們不畏嚴寒，穿梭於大街小巷，為那些出行不便的人群，特別是年齡較大的老年客戶提供上門辦理業務的貼心服務。
“張大爺您好，我們是左雲農商銀行小京庄支行的工作人員，昨天您打電話說您忘記銀行卡密碼了，了解到您行動不便，這不我們今天專程為您辦理啦!”一進門，小京庄支行的工作人員便親切地與張大爺打招呼，隨后便迅速展開工作，不到十分鐘便為張大爺辦理了密碼重置業務。整個過程中，工作人員不僅操作熟練、態度熱情，還細心地向張大爺解釋了業務的每一個步驟，確保他能夠完全理解。辦理完畢后，張大爺感謝地說道：“真是太謝謝你們了，這麼冷的天還上門來為我服務，真是暖到心裡去了!”
這一幕溫馨的畫面不僅發生在張大爺家中，上門服務當天，小京庄支行工作人員還主動前往馬力寨村村干部家中，詳細了解村裡其他“高齡”老人以及行動不便人群情況，並逐一登門詢問他們的金融服務需求，現場進行業務辦理。客戶們對左雲農商銀行的感謝之情溢於言表，他們紛紛表示，左雲農商銀行的上門服務不僅解決了他們的實際困難，更讓他們在這個寒冬裡感受到了濃濃關懷和溫暖。活動當天，累計辦理各類業務23筆。
近年來，左雲農商銀行牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，不斷優化服務流程、創新服務方式、拓寬服務邊界，始終以真誠的態度、專業的技能、高效的服務，為每一位客戶提供便捷、高效、貼心的金融服務，以自身實際行動踐行著地方金融機構的責任與擔當。下一步，左雲農商銀行將繼續以優質的服務贏得更多客戶的信賴和支持，共同書寫更加美好的嶄新篇章。
(魏曉峰 蘇雄飛)
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