左權農商銀行河南支行助力老年群體 溫暖服務顯真情
左權農商銀行河南支行助力老年群體 溫暖服務顯真情
山西新聞網三農頻道訊 隨著社會的快速發展，老年人在使用ATM機等自助設備時，往往因不熟悉操作流程而感到困惑。左權農商銀行河南支行網點深刻認識到這一點，積極採取措施，確保老年客戶能夠順利、安全地完成取款操作。在老年人取錢高峰期，王主管主動放棄午休時間，親自來到ATM機旁，耐心指導老年人使用自助設備。
在指導過程中，王主管不僅詳細講解每一步操作流程，還時刻關注老年人的操作情況，確保他們在使用過程中不會遇到任何困難。同時，王主管還提醒老年客戶注意保護個人隱私和賬戶安全，避免在取款過程中泄露個人信息。
該支行這一舉措，不僅解決了老年客戶在使用ATM機時遇到的困難，更體現了銀行對老年群體的關愛和尊重。通過這一行動，農商銀行成功拉近了與老年客戶的距離，提升了服務品質，助力老年客戶更好地融入數字化時代。
（張霞飛 趙彥平）
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