左權農商銀行城關支行黨建引領服務質量提升
左權農商銀行城關支行黨建引領服務質量提升
山西新聞網三農頻道訊 左權農商銀行城關支行堅持以黨建為引領，將優質文明服務工作作為踐行黨的群眾路線、提升金融服務質量的重要抓手。近日，該支行通過一系列創新舉措，將黨建工作與廳堂服務深度融合，提升了服務品質，獲得了客戶的贊譽。
廳堂作為直接服務客戶的第一現場，是展現金融服務溫度的重要窗口。為此，支行黨支部將“以客戶為中心”的服務理念與黨建工作緊密結合，增設了客戶休息區，配備了老花鏡、防滑墊等適老工具，客戶來了，黨員工作人員會主動遞一杯水過來，溫馨的環境、熱情的態度、耐心的服務，讓客戶在辦理業務時能感受到家的溫暖。同時，在忙季時增設彈性窗口及彈性服務工作人員，有效節省客戶等待時間，提升了業務辦理效率。
（趙彥平 張霞飛）
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