屯留農商銀行:全員營銷聚合力 精准服務贏市場

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  山西新聞網三農頻道訊    今年以來,屯留農商銀行緊盯重點工作,搶抓時間、拓寬市場,通過廳堂營銷及外拓走訪,深入分析不同客戶的潛在需求、經營現狀,為客戶提供適配的金融產品,以更加優質的服務滿足各類客戶金融需求,不斷延伸金融服務觸角,助力全行各項業務縱深發展。

  潞安花園小區支行深耕社區金融,突出重點業務營銷,把握產品特色宣傳,聚焦目標商戶,打造“晉享e付”合作,對轄區每日交易商戶提供精細化管理,強化回訪維護,把客戶發展成為掃碼支付業務和銀行卡產品的推銷員,加強市場分析、客戶分析,拓展客戶市場,提升貸款市場份額,擴大客戶群體。並根據交易流水為商戶提供精准的信貸支持,精准提升優質客戶轉化率。

  古城分理處不斷創新服務模式,聚焦小微商戶,建立“網格化+名單制”營銷體系,提升服務質量,為商戶提供更加優質、更加全面的金融服務。通過建立多個商戶微信群,提供“7 *24小時”在線服務,確保每個商戶都有專人對接,保持密切溝通,根據商戶經營狀況,為商戶提供持續、穩定的階梯式金融服務,助力小微企業向好發展。

  西窪支行利用客戶等候碎片化時間,開展多樣化廳堂“微沙龍”主題活動,現場宣講產品特點及優勢﹔結合該行特色活動、“晉享e貸”信貸產品、信用卡等優惠政策,對存量潛力客戶進行電話邀約,提高客戶使用率,增強客戶體驗度。同時,通過“一句話”營銷等技巧,提升廳堂營銷轉化率,發揮“一攬子”業務營銷優勢,為廣大客戶提供“一站式”金融服務,實現由“拉業務”到“拉客戶”的思想轉變,進一步提升客戶滿意度,增強客戶粘性。

(陳雅媛  郝曉波)

(責編:劉曉亮、郗濤)

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