潞城農商銀行：“服務+文化+民生”多維融合，鋪就金融服務民生之路
潞城農商銀行：“服務+文化+民生”多維融合，鋪就金融服務民生之路
山西新聞網三農頻道訊 潞城農商銀行以網點為重要據點，打造“金融+文化+民生”多維融合實踐，在合規文化的引領下，實現金融服務與民生需求的深度對接。
普惠金融是服務民生的重要舉措
各網點、事業部深入挖掘小微企業和個體工商戶的金融需求，為他們提供低門檻、高效率的信貸支持。在合規的基礎上，工作人員積極創新金融產品和服務模式，簡化貸款審批流程，降低融資成本，解決小微企業融資難、融資貴的問題。為小微企業及個體工商戶提供生產經營貸款，助力產業發展，促進農民增收致富，以金融力量推動鄉村振興，讓普惠金融的陽光照亮城鎮的每一個角落。
金融宣傳是反詐防騙的宣傳陣地
各網點利用線上線下多種渠道，廣泛開展金融知識普及活動。線下，在網點設立金融知識咨詢台，擺放宣傳資料，定期舉辦金融知識講座，為居民講解人民幣防偽知識、個人征信保護、防范金融詐騙等內容。線上，通過微信公眾號、短視頻平台等發布生動有趣的金融知識科普內容，以通俗易懂的方式提升民眾對金融的認知水平。特別是針對金融知識相對匱乏的地區，加大宣傳力度，讓居民了解金融、用好金融，避免陷入金融陷阱。
上門服務是民生關懷的生動體現
對於行動不便的特殊客戶群體，各網點組建專業的上門服務團隊，攜帶移動展業設備，上門辦理存款開戶、密碼重置、業務咨詢等服務。在服務過程中，嚴格遵循合規要求，做好身份核實、風險提示等工作，確保服務的規范性和安全性。上門服務不僅解決了特殊客戶的實際困難，更傳遞了銀行的人文關懷，拉近了農商行與客戶之間的距離。
下一步，潞城農商銀行將繼續堅守合規底線，不斷創新服務模式，持續提升金融服務民生的能力和水平，書寫合規金融服務與民生關懷的新篇章。
（張建華）
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