婁煩農商銀行:“四下沉四深耕”推進網格化營銷

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       山西新聞網三農頻道訊   近年來,婁煩農商銀行作為地方金融機構,始終堅守“立足三農”市場定位,踐行普惠金融,履行社會責任,深耕服務轄區,以客戶需求、區域建設為導向,以“四下沉四深耕”搭建形成覆蓋全區域、全領域、全客戶的營銷網格,不斷提升金融服務水平。

  下沉人員、深耕縣域網絡。為進一步補充一線營銷工作,該行通過建立網格化工作,出台了機關人員下沉服務辦法,將機關部門與包片支行結對,機關干部員工與一線員工共同對支行所轄行政村、社區、商圈進行走訪,部門人員充分沉入支行,發揮條線優勢,了解支行業務開展狀況,通過定期駐點和不定期幫扶的形式進行業務推展,切實幫助支行解決存在的實際問題,結合自身資源和社會資源,幫助支行拓展渠道﹔通過與各類經營主體交流更加深入了解金融需求、產業情況和消費習慣,並對各項普惠金融產品進行宣傳營銷。

  下沉服務、深耕本土經濟。該行將充分利用網點多、覆蓋面廣的優勢,持續下沉金融服務重心,不斷拓寬“社銀合作”服務半徑,持續深化“黨建+金融”的融合模式,暢通普惠金融渠道,加速實體貸款投放,踐行地方金融主力軍的責任與擔當,打造有溫度的暖心銀行,為地方經濟發展貢獻更多的金融智慧和力量,為廣大人民群眾提供更加優質、便捷、高效的金融服務。

  下沉網點、深耕普惠渠道。為了使惠農政策落地生根,該行全面梳理網格內目標客群名單,對服務轄區內重點領域市場主體、未授信客戶進行深度梳理,結合支行所在區域的資源稟賦,為客戶提供精細化、個性化服務,為全面轉型布局﹔與此同時,該行與社區、村委結合,重點抓網格建設,建立以支行為依托的普惠金融服務宣傳隊,不定期組織進社區活動,構建人、事、情網格一體深入的局面。

  下沉業務、深耕金融市場。一方面,該行扎實開展市場主體對接專項營銷活動,以“做實商戶回訪,關愛老年客群”為主題,持續深入服務轄內各商戶,回訪拓新晉享e付商戶,解決客戶在日常使用過程中發現的各類問題,進一步了解客戶潛在金融需求﹔另一方面,引導支行下沉到市場中,因地制宜全心服務的深耕理念,有序組織在本區域扎根連接,將金融服務融入到全區所有行政村、社區的網格化金融服務體系,讓金融服務與生活需求全方位融合。

  (王鵬)

(責編:劉曉亮、郗濤)

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