靜樂農商銀行：堅定支農支小定位 積極開展送貸行動
靜樂農商銀行：堅定支農支小定位 積極開展送貸行動
山西新聞網三農頻道訊 支農支小專項提升行動開展以來，靜樂農商銀行高度重視，從方案設計、人員配置、機制建設等方面進行了全面頂層設計。並按照方案設置，在全轄展開了走訪營銷。不到月余，已開展7次農戶集中走訪活動，集中對接7個行政村150余戶，高管帶頭對接鄉鎮企業2戶。
“結對幫扶”出實招。成立5個結對幫扶隊，由經營層4個班子成員和工會主席任隊長，組織分管條線和包社部門負責人配合協助結對支行開展專項提升行動，深入支行走訪對接，幫扶支行實時解決困難問題並總結先進經驗及時進行推廣。在農村，他們聚集在人員密集場所，與農戶打成一片，“我能貸麼？這個表是怎麼填？利息怎麼算？”他們一一給與解答，並現場收集客戶信息資料、逐一填寫，真正將金融服務送到老百姓家門口。在企業，“產能多少？工藝流程控制如何/銷量怎麼樣？有沒有擴張規模計劃？資金缺口多大？”，這甲方一言乙方一語的溝通中，雙方距離逐步拉近，企業負責人面對農商行熱情真摯的態度與服務，將自己的需求、顧慮等一應內容和盤托出，並對農商行長久以來的資金結算支持、開戶服務等表示感謝，表示將一如既往的支持農商行發展。
“網格營銷”，包片領導分別帶頭收集各鄉鎮人口信息、縣城內各社區人口信息、商戶信息，徹底完成服務區域網格化劃分。農戶營銷依舊按照原業務范圍進行劃分。在綜合考慮城區支行原有業務規模、人員配置、客戶分布和地理位置等因素的基礎上，將縣城內10個社區(包括社區內商戶)精准分配至城區8個支行，機關人員和機關黨支部也在社區內認領重點區域，充分發揮黨員先鋒模范和支部戰斗堡壘作用進行攻堅。
“應用程序”來助力。前期，走訪對接客戶資料基本通過傳統的手工填表、手工制表方式進行，客戶后期隨訪、客戶業務辦理情況通過手工更新進度慢，總行對客戶經理走訪真實性管控存在難題，影響工作質效。鑒於此，總行集中科技力量和計算機專業人才，研發出“農戶金融需求摸底表”小程序，用其收集農戶、商戶、企業信息，實現自動匯總統計，大大減少紙質對接資料，降低客戶經理工作量。
支農支小的號角已經吹響，靜樂農商銀行將繼續以普惠金融為帆、服務三農為錨，在扎實推進鄉村全面振興的征程中書寫本土銀行的責任與擔當。將進一步深化“掃街+服務上門”，完善“數字網格服務”，落實“讓利於民”政策，以更實舉措、更大力度助力農業強、農村美、農民富。
(張曉麗)
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