“熱情服務全心為民”！朔城區行政審批局獲贈錦旗暖人心
“熱情服務全心為民”！朔城區行政審批局獲贈錦旗暖人心
山西新聞網三農頻道訊 “熱情服務全心為民”，6月12日，一面鮮紅的錦旗被平魯籍道路運輸業戶楊某鄭重地送到朔城區行政審批服務管理局政務大廳二樓，錦旗背后是一段彰顯政務溫度的暖心故事。
此前，楊某前往政務大廳辦理道路貨物運輸許可手續。由於年事已高，他對辦理流程和所需材料深感困惑，資料准備不足、流程理解模糊，焦急之情溢於言表。朔城區行政審批局市政運輸股工作人員見狀，主動上前安撫，並迅速開啟“一對一”幫辦代辦服務。從逐項梳理材料清單、耐心解釋政策要求，到逐字逐句核對填報信息，工作人員全程悉心指導。原本讓楊某憂心忡忡的手續辦理，在工作人員的全程協助下，僅用一上午便順利辦結。
“要是沒有你們幫忙，我得從平魯跑多少冤枉路!你們的服務太貼心了!”楊某難掩感激之情，雙手合十深深鞠躬致謝。這朴實的致謝，讓工作人員倍感溫暖，也讓他們更加堅定為民服務的初心。
錦旗不僅是群眾對政務服務的認可，更是雙向奔赴的溫暖見証，充分彰顯朔城區行政審批局優化服務效能的扎實成效。近年來，該局始終秉持“為民、便民、利民”服務宗旨，通過推行幫辦代辦、一次性告知、限時辦結等創新舉措，持續優化辦事流程、提升服務效率。未來，朔城區行政審批服務管理局將繼續深耕政務服務提質增效，聚焦企業群眾“急難愁盼”，以更有溫度、更有質感的服務，全力打造優質營商環境，不斷提升群眾獲得感與滿意度。
（海生）
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