神池農商銀行:以賽促學強素能 以賽促練提服務
神池農商銀行:以賽促學強素能 以賽促練提服務
山西新聞網三農頻道訊 傳票與點鈔券窸窣、鍵盤與計算器交響,在神池農商銀行電教室,來自基層網點的櫃員尖兵在此同台競技,理論知識和業務技能雙重考量,在一聲聲開始與結束的號令中,勤與能在此集中體現,濃厚的比學趕超氛圍為高質量服務提升奠定扎實基礎。

常練兵錘煉隊伍,櫃台是面向客戶的第一窗口,技能是展示形象的直接體現,今年以來,神池農商銀行緊緊圍繞省行、管理中心運營管理“七項提升”工作要求,扎實組織櫃面服務人員常態開展崗位練兵、定期組織技能測試、適時進行集中訓練,通過做在日常、做在經常,全行櫃面人員技能水平普遍逐級而上,服務效能廣受認可。
強保障凝聚力量,技能競賽既是面向櫃面人員的考量,也是面向服務保障的綜合考察,神池農商銀行在推動“基礎管理提升年”不斷深入過程中,高度注重各條線基礎職能和綜合協調能力的提升,本次競賽以運營牽頭,融合科技保障、后勤服務、工會協同和網點協調,部室、支行縱橫聯動,持續提升“機關為基層服務”能力。
促奮發激勵作為,激勵向好、向優、向前,競賽領導組綜設獎項促動參賽員工奮發向上,單項拔尖、綜合取優,理論測試項目一名新任員工分別以96分佔領榜首,字符錄入、翻打傳票兩項第一一騎絕塵,5項綜合第一在四個項目中位列前3,競賽充分展現了員工技能水平日趨扎實,全面素養不斷提升,以賽促學、以賽促練,神池農商銀行將進一步優化打造競賽平台,把技能競賽與促進服務、提高素質、發展業務深度結合,切實推動人人爭當業務能手,持續改進服務水平。
(李立鶴)
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