和順農商銀行：“三舉措”陪伴小微商戶共同成長
和順農商銀行：“三舉措”陪伴小微商戶共同成長
為進一步加大支持實體經濟發展力度，和順農商銀行以走訪問需、多元創新、優化服務等舉措，持續做好信貸資源供給、完善金融服務，為小微商戶提供全方位、多層面的金融支持。
走訪對路，摸排精准需求。以“千企萬戶大走訪”為契機，梳理走訪清單，整合人力資源，深入商圈、鄉鎮開展“地毯式”走訪，詳細了解小微商戶經營狀況、資金需求和發展難題，建立金融服務檔案，為精准施策奠定基礎。在縣內經營多家書店的李大哥，急需備用金購入足量的書籍和教材。義興支行客戶經理在大走訪中了解到該情況，第一時間進行服務對接，為其量身定制“信商通”融資方案，開通信貸綠色通道，簡化審批流程，成功化解了李大哥的資金難題。
產品對口，滿足多元客群。針對小微商戶的融資需求和“短、小、頻、急”的融資特點，創新推出特色信貸產品，如為支持小微商戶降低融資成本，加強銀政合作，向縣域內符合政策條件的小微商戶推出由縣財政貼息，集貸款利率優、授信期限長等特點於一身的“信易貸”。面對不同的客戶群，在貸款額度、期限、時間、方式和利率上根據其經營特點做出動態調整，如為民宿主量身打造“民宿貸”，為茶葉商戶定制“茶易貸”，向從事服裝經營的商戶推出專屬“織易貸”等。呂大姐在菜市場經營北京“二鍋頭”白酒代理銷售，因目標群體清晰、產品種類豐富頗受消費者歡迎。
服務對味，提升客戶體驗。積極與政府部門、行業協會等對接合作，搭建服務對接、銀企對接、行業對接等平台，為小微商戶開通綠色服務通道。不斷優化服務流程，簡化貸款手續，提高審批效率，為小微商戶提供“一站式”金融服務。積極開展金融知識普及宣傳活動，宣傳反假反詐等知識，提升小微商戶金融素養。
（謝偉華）
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