和順農商銀行:創新“三服務”護航小微企業發展
和順農商銀行:創新“三服務”護航小微企業發展
和順農商銀行認真落實小微企業融資協調機制,不斷提升小微企業金融服務水平,客戶經理穿梭在廠房車間、走訪商鋪攤點、深入田間地頭,用腳步丈量金融需求,把“真金白銀”送到客戶手中。
以“匠”的精神雕琢服務精度。該行積極發揚老一輩農信人的“背包精神”:設置“流動金融崗”。客戶經理配備便攜式終端設備,為有需求的客戶上門提供“申請受理+面簽+放款”全流程服務。開展“千企萬戶大走訪”活動。按“社區+商圈+園區”網格化模式,對轄內重點商貿街區、專業市場開展“掃街式”走訪,主動上門摸清金融服務需求底數,提供零距離、全方位、定制化金融服務方案。通過精准的需求對接,確保金融活水精准滴灌到每一位有需要的客戶手中。
以“耕”的定力筑牢服務根基。該行充分利用地方法人銀行“決策鏈條短、審批速度快、服務機制活”的優勢,推行“極簡審批”模式。完善授信業務審查審批制度,專設授信審批部,進一步放大支行審查審批權限,提升審查審批效率,實現“當日受理、當日辦結”,最快放款時間縮短至4小時。實施“資料減免+平行作業”機制。優化服務流程,對信用良好的老客戶免抵押、免擔保,精簡申請材料﹔新客戶實行“調查+審查”同步推進,壓縮內部流轉時間,提升貸款辦理效率。完善“小微企業盡職免責”制度。構建“敢貸、願貸、能貸、會貸”的長效機制,激發金融服務的積極性與主動性。
以“闖”的勁頭激活服務動能。該行不斷探索,創新金融產品。面向高新技術、科技型、專精特新、技術創新等中小微企業,推出“整企快貸”產品。同時,擴大“商系列”等純信用類產品運用規模,提升軟件著作權、專利權、商標權等無形資產質押貸款適用性,為小微企業融資提供便利。加強銀擔合作,與擔保公司合作推出特色產品,滿足不同行業的資金需求,降低小微企業融資成本。
(王瑋?)
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