長子農商銀行:暖心聯動助追回 錦旗致謝顯擔當
長子農商銀行:暖心聯動助追回 錦旗致謝顯擔當
“太感謝你們了,要不是你們這麼上心,這錢根本回不來!”7月14日下午,客戶孫叔手持錦旗,激動地向長子農商銀行慈林支行行長原亞平和丹朱派出所民警道謝,錦旗上“為民服務暖人心 快速追款顯擔當”的字樣格外醒目。
時間回到7月7日中午,悶熱的天氣裡,滿頭大汗的孫叔匆匆走進慈林支行,焦急地說自己的社保卡丟失,剛在醫院買藥時才發現,想辦理挂失。綜合櫃員李鑫一邊安撫老人,一邊查詢信息,結果卻令人揪心:卡內余額1小時前已在該行營業部被取空。
“這可怎麼辦啊!”孫叔急得漲紅了臉,直跺腳。李鑫立即叫來大堂經理,建議報警。支行行長原亞平迅速協調調取監控,並陪同孫叔等待民警。民警趕到后,銀行工作人員全程陪同前往營業部查看監控,取款人的體貌特征、隨身裝飾物等線索被一一記錄。
在慈林支行、丹朱派出所、總行營業部三方聯動下,調查快速推進。4天后,當民警將追回的錢款和社保卡交到孫叔手中時,老人眼圈泛紅,緊緊握住眾人的手。原亞平笑著叮囑:“以后可得收好卡,別把密碼寫在背面了。”
夕陽下,孫叔揣著失物走出銀行,腳步輕快。他回頭望了望銀行“用心服務”的標牌和遠處警車的燈光,心裡暖暖的。
據了解,這是長子農商銀行日常服務的縮影。該行提醒廣大用戶:妥善保管銀行卡,勿出租出借﹔密碼設置要復雜,避免生日等易猜組合,且單獨牢記,共同守護“錢袋子”。
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