右玉縣行政審批服務管理局：靠前服務精准指導 跑出便民利企“加速度”
右玉縣行政審批服務管理局：靠前服務精准指導 跑出便民利企“加速度”
為持續優化營商環境，積極探索政務服務新路徑，提升辦事群眾的獲得感和滿意度，右玉縣行政審批服務管理局食品衛生股主動作為，對辦理“食品小作坊許可証”等需現場勘查評估的項目，推出“提前介入+視頻指導”模式，實現審批效率與群眾滿意度“雙提升”。
以往，針對需現場勘查評估項目會對生產場地、生產人員以及設備設施進行實地查驗，在現場核查環節會出現因布局不合理、設施不完善等不能一次審核通過的情況。由於辦理流程和標准較為復雜，申請人常常摸不著頭腦，造成因現場核查未通過帶來的重新返工、延期開辦的問題。
對此，食品衛生股主動優化服務流程：在辦理動物防疫條件等項目時，專家現場勘驗前，工作人員先引導申請人拍攝場地全貌視頻，提前提交專家預審。專家通過視頻指出需整改之處，待申請人完成調整后再進行現場核查，確保一次通過。
山西晉膳庄食品有限責任公司在申請開辦小作坊時，食品衛生股工作人員通過提前指導，幫助小作坊完善相關制度，指導配置生產設施，該企業在現場勘驗時實現了一次通過，最快速度獲取許可証件。
右玉縣行政審批服務管理局的這一系列暖心舉措，體現了該局糾治審批過程中辦事“難慢繁”的決心，更體現了以人民為中心的發展思想。通過提前介入、視頻指導的創新舉措，推動政務服務從能辦、可辦向好辦、易辦轉變，用實際行動提升政務服務效率。
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