昔陽農商銀行華興支行:黨建引領服務商圈 書寫金融擔當
昔陽農商銀行華興支行:黨建引領服務商圈 書寫金融擔當
近年來,昔陽農商銀行以黨建共建優勢在昔陽縣范圍內建立八大商圈,所在區域支行充分發揮“鄰裡服務”優勢,一對一開展精准服務,及時滿足周邊商戶的金融需求,以“百姓擔當”履行社會責任。
昔陽農商銀行華興支行地處新東街和步行街交叉口,是昔陽縣多類別零售商戶的聚集地之一,種類多、客流量大。2025年以來華興支行充分利用地理優勢,以轄內步行街及周邊門店為著手點,鞏固和拓展“步行街商圈”、新東街商戶群,採用“商戶入網,員工包戶”的營銷管理模式,為商戶提供多樣化的金融服務,截至目前,華興支行管理著188戶晉享易付商戶,每月活動率達到98%,沉澱活期存款370余萬元。

為提升服務質效,華興支行從三方面發力:
一是宣傳多樣化,針對“步行街商圈”中的商戶經營范圍廣,資金交易頻繁,華興支行通過微信群、實地走訪、物業公告欄張貼單頁等形式,加大“晉享易付”收款二維碼營銷活動,凡是周邊新增商戶提供營業執照、結算賬戶等相關資料,2日辦理完畢,並在宣傳中突出免費配喇叭,結算時間為T+1,銀行卡次日到賬,限定金額內無手續費,微信、支付寶、花唄、信用卡等都通用,有資金流水的商戶還對其宣傳存貸款活動,大大贏得周邊商戶的贊許。
二是“售后”多樣化,華興支行指定專門負責人,定期分析商戶收款數據,發現有活動率不高的商戶,上門回訪,看是否收款碼出現問題,有二維碼模糊、喇叭不響等問題,會當下解決,順便宣傳該行的金融產品,把優質的服務送到家門。
三是便民多樣化,華興支行會在特定的節日對商戶送祝福,如春節送對聯、送紅包、送卡包、抽紙等小禮品,建立“步行街商圈”微信群,時刻將升級信息,存款有禮活動,商貸通授信政策等,通過微信群展示給商戶﹔如商戶過年想換新錢,在華興支行建立的商圈微信群裡說一聲,專人負責從總行調款,方便商戶兌換,如商戶想問存款利率,也會在群內及時回復,就是這樣把業務與商戶的需求緊密結合到一起,在方便快捷、降低成本、解決資金短缺方面做文章,用實實在在的行動贏得了商戶的信任。
下一步,華興支行將按照總行黨委決策部署,大力推進周邊商戶群網格化管理,走訪中更新建檔資料,為商戶提供更好的金融服務,注重網點廳堂服務,打造文明規范服務的標杆網點。
(楊帆)
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞(含圖片)獨家授權山西新聞網發布,未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源,例:"山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源:山西新聞網(或山西新聞網——XXX報)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。