原平農商銀行鄉村振興事業部：金融“趕集”讓服務更“近”一步
原平農商銀行鄉村振興事業部：金融“趕集”讓服務更“近”一步
今年以來，原平農商銀行鄉村振興事業部聚焦轄區鄉鎮多、傳統集會多的鮮明特點，調整人員配置，緊跟集會舉辦“日程表”，更多走進集會，走進群眾當中，通過設置臨時服務點、流動宣傳隊，提供綜合金融服務，以金融“趕集”讓服務離群眾更“近”一步。今年以來，鄉村振興事業部實體貸款淨增368戶，1645萬元。
讓產品走進群眾中。鄉村振興事業部組織員工成立流動宣傳隊，緊跟轄區鄉鎮集會舉辦的“日程表”，走進集會現場開展產品宣傳推廣。鄉村振興事業部員工重點向來參加集會的小商戶、“小老板”們介紹行內特色信貸產品、收款碼服務，宣傳普惠金融最新政策﹔向農戶們推廣行內特色福利活動，推廣銀行卡線上業務，宣傳小額貸款政策，讓更多客戶及時了解支農支小金融服務的第一手資訊。該部堅持及時登記意向客戶信息，落實專人對接，上門走訪了解情況，專項定制服務計劃，依托線上服務平台實現貸款快申請、資金快到賬，高效滿足客戶需求，不斷擴大金融服務覆蓋面。
讓服務常在群眾間。鄉村振興事業部常態化聯合網點開展綜合金融服務，在集會設置臨時服務點，發放各類產品宣傳手冊、金融知識宣傳手冊，現場開展假幣識別、反電信詐騙等金融知識宣講，利用身邊典型案例普及金融維權技巧，幫助廣大客戶增強維權能力，提高金融維權意識。與此同時，臨時服務站利用移動便攜設備為客戶提供發卡服務，解答客戶在使用手機銀行、“晉享生活”等線上APP時遇到的問題、指導客戶使用線上應用，讓更多鄉村客戶在趕集的同時享受便捷金融服務。
原平農商銀行鄉村振興事業部將持續聚焦客戶所需，從細微之處入手，不斷深化金融“趕集”，以實際行動講好支農支小的基層故事。
（賈迎春）
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