壺關縣店上派出所：民生小事 “微” 解決，公安服務暖人心
壺關縣店上派出所：民生小事 “微” 解決，公安服務暖人心
7月23日，壺關縣公安局店上派出所轄區兩位老人來到戶籍室，開具自己與子女的戶籍信息，用於辦理房產登記手續。在了解老人需求后，民警迅速核實相關信息，為老人們開具了所需的戶籍証明材料。
開具証明后，根據業務流程，老人需通過手機微信公眾號完成后續操作。由於兩人年齡較大，對智能手機操作不熟悉，希望民警能提供幫助。
針對老人的訴求，民警耐心協助老人一步步完成公眾號注冊、登錄、信息填寫及刷臉驗証等環節，成功幫助老人完成了全部操作。在操作過程中多次出現卡頓、驗証失敗等問題，民警耐心梳理操作步驟，用通俗易懂的語言向老人講解每一步的要點和注意事項，老人對民警的熱心幫助連連道謝：“太感謝你們了，你們的服務太貼心了!”
此次業務辦理，店上派出所民警用細心和耐心解決了老人的實際困難，讓群眾切實感受到了公安服務的溫度。
(馮艷霞 趙慧龍)
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
