古交農商銀行加樂泉支行:“精准三步走”實現存款營銷新突破
古交農商銀行加樂泉支行:“精准三步走”實現存款營銷新突破
今年以來，面對採煤塌陷整村搬遷帶來的客源分散、服務半徑擴大等現實挑戰，古交農商銀行加樂泉支行始終堅守 “支農支小” 初心，緊扣“六個實現” 發展目標，以 “走出去、沉下去、服務好” 為主線，通過 “黨建引領聚合力、彈性營業優服務、線上線下齊發力” 的 “精准三步走” 策略，推動存款業務實現跨越式增長。截至目前，該支行各項存款較年初顯著提升，完成序時任務的267.24%。
黨建引領聚合力，共建共享贏客戶
該支行堅持以黨建為統領，推動黨建工作與業務發展深度融合。主動與鄉鎮政府、村委會、衛生院、學校及當地企業等單位開展黨建共建，通過共建平台，與村委、社區聯動，定期開展惠民政策宣講、上門服務等線下活動。通過這些活動，支行不僅宣傳存款產品，更同步推廣社保卡、手機銀行、防詐騙知識等，及時掌握村民金融需求，為后續精准營銷奠定了堅實基礎，真正實現了“黨建融業務，業務促黨建”。
彈性營業優服務，分類施策拓客戶
該支行面對整村搬遷、客戶居住分散的現實，總行因地制宜推出彈性營業機制，明確每周二、周四為支行“外出營銷日”。支行迅速組建由行長帶隊，客戶經理、櫃員共同參與的外拓小隊，將服務區域按村、社區劃分為 5 個責任網格，實行 “分片包干、逐戶走訪”，徹底打破 “坐店等客” 的傳統模式，實現從 “坐商” 到 “行商” 的轉變。在走訪中，該行堅持 “一戶一策” 的差異化服務，針對搬遷村民，結合社保卡換發、補助資金代發場景，提供上門開卡、轉賬、存款辦理 “一站式” 服務﹔針對留守老人，耐心講解定期存款利率優勢，協助辦理社保領取業務，建立 “一對一” 服務台賬﹔針對個體工商戶和小微企業，推介對公存款、聚合支付碼等產品，實現 “存款 + 支付” 業務聯動拓展。
線上線下齊發力，用心服務留客戶
該支行充分利用微信客戶群、朋友圈等線上平台，定期發布產品信息、金融知識及惠民活動，增強客戶黏性和互動頻率。線下方面，通過定期回訪、客戶聯誼、金融知識普及等方式，持續鞏固客群關系。特別是在存量客戶維護上，該支行建立客戶台賬，定期梳理清單，開展精准二次營銷，確保老客戶“不流失、多回流”，真正實現從“做業務”到“做客戶”的轉變。
通過一系列扎實有效的舉措，加樂泉支行在存款營銷工作中取得了顯著成效，不僅超額完成存款任務，更贏得了客戶的信任與口碑。加樂泉支行將繼續深化“外拓服務常態化、客戶關系精細化”模式，整合社保、商戶、農戶等多維度需求，在服務鄉村振興的道路上持續發力，讓 “百姓銀行” 的品牌旗幟在基層一線高高飄揚。
(李平)
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