芮城縣古魏鎮“民生微服務月”：躬耕微末處 惠民見真章
芮城縣古魏鎮“民生微服務月”：躬耕微末處 惠民見真章
民生無小事，枝葉總關情。為切實解決群眾身邊的具體困難，提升基層治理的溫度與精度，近日，芮城縣古魏鎮集中開展了“民生微服務月”活動。活動秉持“微小實在”原則，精准對接困難群眾“急難愁盼”，以一系列接地氣、有溫度的“微行動”，匯聚起服務民生的強大合力，讓困難群眾的獲得感、幸福感更加真切可感。
精准施策解民憂，細微之處見真情。聚焦政策落實、生活照料、個人服務、精神關懷、代辦跑腿等五方面，對行動不便的殘疾人，上門提供晾晒被褥、代購物資、清潔打掃等照料服務，讓居家更便利﹔對獨居老人，既陪嘮家常紓解孤獨，又主動更換牙刷毛巾等舊物，手把手教用智能手機視頻、完成養老認証，細節處傳遞溫暖﹔對留守兒童，輔導功課、贈送文具書籍，既助學業進步，又送關愛伴成長。從潔淨的新毛巾、及時的急需藥，到辦結的大小事，這些看得見、摸得著的改變，讓困難群眾的“小需求”穩穩落地。
代辦跑腿減負擔，政策落地慰民心。“少跑腿、好辦事”是困難群眾的普遍期盼，也是本次行動的核心目標。駐村工作隊及預警員主動為群眾復印証件、代送材料，有效減輕了偏遠地區村民和行動不便者的奔波之苦。服務過程中同步開展需求摸排，對符合條件的群眾，現場詳細講解交通補貼、穩崗補貼、意外險等惠民政策，並手把手協助申領。本次活動現場辦理交通補貼16人次，穩崗補貼51人次，大學生本科資助3人次。通過“摸排—講解—幫辦”的閉環模式，有效縮短了政策落地“最后一公裡”，讓符合條件的群眾從政策知曉到紅利到賬全程順暢高效，實現惠民政策“應享盡享、直達快享”。
實事辦好傳溫情，干群互動增信任。“民生微服務月”行動不僅實現全鎮脫貧戶及監測戶全覆蓋，更高效辦結困難群眾身邊的“微實事”317件，用實實在在的成果回應了群眾期待。一次次上門服務中，動態更新的“民生需求清單”不斷細化，從獨居老人的日常用藥到留守兒童的讀物，從殘疾人的無障礙設施維護到困難家庭的就業幫扶，每一條記錄都成為后續精准服務的“指南針”，讓服務更對味、更貼心。同時，面對面的政策宣講讓群眾對惠民舉措從“聽說過”變為“弄得懂”，手把手的辦理指導讓“知道政策”變成“享受政策”，干群之間在一來一往的互動中增進了理解、加深了感情，信任的橋梁越筑越牢。
古魏鎮以“微服務”托舉“大民生”，不僅生動踐行了“以人民為中心”的發展思想，更通過服務精度的提升和群眾滿意度的提高，繪就出愈發濃郁鮮亮的民生幸福底色。這一實踐深刻表明，為民服務的真諦，正體現在把“小事”辦實、把“細節”做細之中。
(景 穎)
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