柳林縣行政審批服務管理局：上門服務解民憂 特事特辦暖人心
柳林縣行政審批服務管理局：上門服務解民憂 特事特辦暖人心
近日，柳林縣三交鎮農戶胡福平到縣政務大廳咨詢聯合收割機補貼辦理事宜，卻遇到“雙重難題”：其收割機未完成注冊登記，不符合補貼申領條件﹔且因經銷商未提供隨車發動機號、車架號拓印膜，資料不全導致注冊登記也無法辦理。多次聯系經銷商無果后，縣行政審批服務管理局工作人員為解群眾急難愁盼，當即聯系已辦結業務的農戶借用拓印膜，並承諾提供上門業務指導與辦証服務。
次日上午，工作人員主動驅車前往三交鎮宋家垣村，現場對收割機車架號、發動機號碼進行核驗並拓印，同步完成上牌拍照等流程。期間，工作人員還向胡福平詳細解讀農業補貼政策，確保他能准確理解並及時享受政策福利。
不料，在准備系統登記時，“山西農機安全監督管理信息專用系統”突發故障。工作人員第一時間聯系省農機系統維護人員協調，1小時后系統恢復正常——此時已過下班時間，工作人員仍加班完成收割機注冊登記。隨后，他們將行駛証、登記証書送到胡福平手中，並協助聯系農機補貼辦理人員，明確辦理地點與流程，保障補貼申請高效推進。
胡福平對縣行政審批服務管理局“特事特辦”的上門服務表示萬分感謝，表示此舉不僅省去了來回跑腿的時間成本，更在短時間內高效解決了上戶及補貼難題。
未來，柳林縣行政審批服務管理局將持續以熱忱服務投入工作，聚焦群眾需求優化流程，為優化營商環境、服務地方發展貢獻力量。
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