陵川縣文旅局舉辦旅游行業市場亂象專項整治培訓班
陵川縣文旅局舉辦旅游行業市場亂象專項整治培訓班
山西新聞網三農頻道訊 為進一步整治旅游市場導游亂象、強制消費等問題，規范旅游市場秩序，提升旅游服務質量，保障游客合法權益，4月23日，陵川縣文化和旅游局舉辦旅游行業市場亂象專項整治培訓班。局分管領導、文旅康養中心、執法隊、市場股相關人員、相關景區、旅行社、星級酒店負責人及導游代表等40余人參加。
培訓首先對《2025年全縣旅游行業市場亂象專項整治行動方案》進行了深度解讀，明確了整治目標、重點和具體措施，強調以“零容忍”態度整治虛假宣傳、低價誘騙、強迫消費等損害游客權益的行為。
隨后，通報了省市反饋該縣近年來旅游投訴案例，通過真實案例剖析當前旅游市場存在的突出問題，要求各企業引以為戒，舉一反三，切實提升服務水平，減少投訴事件發生。
針對景區、旅行社、星級酒店及導游的經營服務，提出了具體要求，強調各旅游企業及從業人員要主動落實主體責任，加強內部管理，提升服務質量，積極配合專項整治行動，共同營造誠信、文明、安全的旅游環境。
交流環節，景區、旅行社、星級酒店、導游代表紛紛表態發言，承諾將積極配合整治工作，加強自身管理，規范經營行為，共同維護陵川縣旅游市場的良好形象。
培訓結束時，還對下一階段整治工作進行了安排部署。
(吳躍峰)
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