山西新闻网三农频道讯   近日，晋中市榆次区钢管厂六号楼的业主们为柳西社区送上了一份特别的“礼物”——一面鲜红的锦旗，上面书写着“好公仆心系千万家，办实事甘为孺子牛”的赞誉之词。这面锦旗的背后，是柳西社区在老旧小区改造中展现出的卓越智慧和为民情怀。

　　据了解，在钢管厂六号楼的老旧小区改造过程中，无塔供水的设备安装因旧水泵房空间不足而遇到了难题。为解决此问题，经过业主大会讨论，决定在旧水泵房东侧加盖新的水泵房。然而，这一决策却给了一单元一层西户郝女士家带来了困扰，其家人认为这既影响采光又产生噪音，出面阻拦致使施工暂停。

　　面对这一突发情况，柳西社区迅速反应，成立专门工作组展开调查，并主动组织双方进行调解。在调解过程中，社区主任和网格员深入现场，详细了解旧水泵的使用状况，并确认新水泵的选址是经过技术人员精确测量后决定的，无法随意更改。同时，他们也耐心倾听了郝女士的诉求，充分理解其困扰和担忧。经过数次的沟通与协商，双方达成了共识。最终，新水泵房顺利开工建设，老旧小区的改造也得以圆满完成。

　　此次纠纷的妥善处理，不仅有效化解了改造期间的矛盾纠纷，更将群众的“心声”化作“掌声”。柳西社区以实际行动维护了当事人的合法权益，也促进了社区的和谐稳定。

　　今后，柳西社区将继续秉承“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索与创新实践，致力于将矛盾纠纷化解在萌芽状态，以高效务实的举措回应居民对社区工作的新期待，共同构建更加和谐美好的家园。

　　(朱美玉 张欣)