山西新闻网三农频道讯    为更好提升政务服务水平，方便广大群众办理业务，今年以来，陵川县杨村镇坚持以“放管服”改革为引领，积极推进新建便民服务中心尽早投入使用，配齐配足相关设施设备，优化组织架构，完善管理机制，紧紧围绕企业和群众办事需求，深入探索便民服务新路径，正作风、提效率、办实事，推动政务服务更加便利高效。

　　杨村镇新建便民服务大厅，地址位于杨村村剧场对面文化楼一楼，新大厅分为窗口区、咨询区、自助体验区、等候区、办公区等功能区，配备有饮水器、休息座椅、各类书籍和LED显示屏等服务设施，为办事群众提供便捷、舒适、温馨的良好服务环境。

　　完善窗口建设，深化便捷便民

　　杨村镇便民服务中心目前已开通6个服务窗口，主要办理经营主体、扶残助困“一件事”、人社、住建、计生、医保等方面的相关业务，并配备了完善的自助服务终端机，功能区设置更完善、布局更合理，中心服务全面提档升级，让办事群众感到暖心、舒心，增强了企业群众的办事体验感。

　　强化规范管理，提升服务水平

　　杨村镇便民服务中心不断健全干部管理制度，科学定岗、合理定责，并对行为、语言均提出明确要求；严格落实首问负责、限时办结、一次性告知、导办帮办代办和政务好差评等服务机制；定期组织窗口工作人员参加技能培训，努力建设成一支纪律严明、服务规范的便民队伍。

　　优化服务模式，提高办事效率

　　杨村镇便民服务中心始终坚持“实事求是”的原则，进一步精简办事流程，在服务过程中强化协同配合和信息共享，熟练运用“前台+后台”模式，制定杨村镇便民服务事项清单，积极实行“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务制度。并根据群众具体需求，化身为群众满意的帮办代办员，让数据多跑腿，群众少跑腿，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，打通为群众服务的“最后一公里”。

　　接下来，杨村镇便民服务中心将继续推进工作创新，丰富大厅办理事项，不断提高办事效率，深化便民服务成效，推进创建服务更优质、群众更满意的便民服务平台，助力建设美丽富裕新杨村。

　　(辛宇鹏)