山西新闻网三农频道讯    一个社区的温度，在于每一个居民的“呼声”都能被听见、都能得到回应。近日，晋中市榆次区西南街道晋纺机社区网格员在辖区日常走访排查中发现外贸宿舍的居民们遭遇了突如其来的停水困扰，外贸宿舍住户多为腿脚不便的年老居民，突然停水使得居民们的日常生活受到严重影响。

　　西南街道、晋纺机社区第一时间展开调查。经了解，停水的原因是部分居民未按时缴纳水费。社区工作人员迅速行动，深入外贸宿舍，与居民们沟通交流，了解问题的根源。

　　为了尽快解决这一难题，晋纺机社区组织小区支部党员议事协商，街道、社区工作人员积极协调各方，邀请欠费居民和其他住户共同参与，共同商讨水费收取问题。在协商过程中，工作人员耐心倾听居民的意见和建议，向大家解释了按时缴纳水费的重要性以及停水对大家生活的影响。同时，也积极与供水部门沟通，争取尽快恢复供水。

　　经过街道、社区工作人员的努力协调，居民们最终达成了共识。欠费居民表示将缴纳水费，其他住户也表示愿意配合社区的工作，共同维护小区的正常生活秩序。在工作人员的监督下，居民志愿者也积极参加水费收缴工作，使得水费收取工作顺利进行，供水部门也迅速恢复了外贸宿舍的供水。

　　然而供水部门恢复供水后，又遇到了小区水泵损坏的情况，停水问题依然没有解决。社区得知情况后积极寻找维修人员，迅速开展水泵维修，于10月1日正式恢复用水，让小区居民过上了一个欢乐祥和的国庆节。

　　此次突发停水事件，不仅考验西南街道、晋纺机社区的应急处理能力，也彰显了大家在面对困难时团结一心、共克时艰的精神风貌。通过高效协调、精准施策、信息透明以及暖心服务，成功化解了这场停水危机，保障了居民的基本生活需求，赢得了居民的广泛好评。 接下来，西南街道将继续秉持为民服务的宗旨，不断提升应急管理水平，为居民创造更加安全、和谐、宜居的生活环境。

（张燕飞）