山西新闻网三农频道讯  为切实提高辖区群众对医疗保障事业的知晓率及参与率，广泛宣传医保为民、惠民、便民举措，帮助群众更好地了解享受医保惠民政策，近日，乡宁县管头镇网格员入户开展医保政策宣传活动。

　　线上线下齐发力

　　用活线上宣传阵地，网格员充分利用村-组-微三级网格微信群，发布更新医保政策和工作动态并及时回复医保方面的问题，让大家足不出户就能知道相关政策内容。用好线下宣传阵地，网格员通过发放宣传单页、面对面解答等方式，耐心细致地向村民讲解医保政策，把参保时间、保障范围、待遇享受等群众最关心的内容讲通、讲明、讲清，让医保政策更加深入人心。

　　上门服务零距离

　　网格员入户将电子医保卡开通和使用的流程向群众进行了耐心细致的讲解，并告知群众激活后的作用和使用方法，一对一指导、手把手教学，积极引导群众激活和使用医保电子凭证，真正实现了让“网格多服务、数据多跑腿、群众少跑路”的目标。

　　服务提升高效率

　　网格员将医保政策宣传和业务指导工作有机融入网格化服务管理工作当中，与周边群众共同学习最新政策和业务知识，确保将医保政策学实学细、学懂弄通，通过不断提高自己的业务素质、操作技能和服务水平，进一步提升了网格员为民服务的能力水平和群众的满意度。

　　下一步，管头镇将继续发挥网格员在政策法规宣传中的重要作用，积极探索构建“网格+医保”工作模式，推进医保政策走深走实、见行见效，切实为辖区群众排忧解难。

（王耀东）