为落实市区一刻钟便民生活圈建设，以智慧化、精准化服务提升居民幸福感，推动社区治理新格局。近日，榆次区新华街道榆和社区整合多方资源打造的便民项目“斑马一刻钟便民服务锦东站”正式揭牌运营。作为辖区首个社区嵌入式服务综合体，该项目以“15分钟生活圈”为理念，通过“数字赋能+嵌入式服务”双驱动模式，以“帮你买、帮你送、帮你取、万能帮帮”服务板块为依托，让居民的便捷生活“抬脚就到”，居民幸福“近在咫尺”。

　　活动现场，家政工会联合会的志愿者，为老年人免费理发，量血压、血糖，便民站志愿者们为老人们详细讲解斑马一刻钟APP操作流程，手把手教他们使用APP上的预约服务，并耐心细致解答他们提出的问题，现场气氛活跃而热烈。“斑马一刻钟”便民站，业务范围涵盖了小区帮办、家庭保洁、家庭维修、作业辅导，月嫂保姆、陪诊陪护、上门服务等多个项目，秉持“斑马一叫，服务就到”的工作理念，创新打造家政服务新生态，为社区居民提供家门口的一站式便民服务，更是聚焦“一老一小”重点群体需求，通过推动家政企业与“斑马生活APP”深度融合，实现服务预约、订单追踪、评价反馈全流程线上化，居民动动手指即可享受“需求即时响应、服务按需定制”的便利。如，针对老年群体，提供为独居老人代搬重物、配送米面粮油，远程问诊等服务；针对儿童群体，根据家长提交的食谱定制营养均衡的儿童餐，提供安全接送孩子上下学服务。该服务不仅解决了老人出门难的困境，也缓解了家庭看护儿童的压力，促进消费的同时切实提升了“一老一小”群体的幸福感和归属感，进一步推动了社区的共建共治共享。

　　下一步，新华街道榆和社区将立足找准群众所需、急需，持续为便民服务添砖加瓦，联合辖区商家开展更多便民利民活动，打造集约化、多元化、特色化的一刻钟便民生活圈，提升居民幸福感和满意度。

（王永丽）