“以前取个快递得跑20多里地到镇上去，现在村委会里就有了快递驿站，抬脚就能取，真是太方便了!”黎城县洪井镇孔家峧村村民孔大哥拿着刚取到的快递，对村里新设的快递驿站赞不绝口。这一变化，正是洪井镇人大代表联络站将群众“问题清单”转化为“幸福账单”的鲜活案例。今年以来，镇人大代表联络站聚焦群众急难愁盼，以“需求清单、资源清单、责任清单”联动机制破解民生难题，用实打实的成效温暖民心。

　　让需求清单成为解民忧的“及时雨”

　　群众的诉求在哪里，人大的目光就聚焦到哪里。洪井镇人大代表联络站把精准收集群众需求作为第一步，依托人大代表联络站和人大代表联络点，组织65名县、镇人大代表开展“听民意、解民忧”活动。在孔家峧村代表联络点的一次“听民意、解民忧”走访活动中，有村民反映：“村里没有快递点，网购的农资、日用品得专程往镇上跑，来回费时又费油，年纪大的人更是不方便。”

　　代表们将这一诉求记录在册后，又深入其他25个行政村走访核实，发现全镇26个村中，有20个村存在快递驿站短缺问题，成为群众反映强烈的“高频需求”。镇人大代表联络站立即将“农村快递驿站覆盖不足”纳入需求清单，标注“紧急程度：高”，像一场“及时雨”精准锁定民生痛点，为后续解决问题找准了靶心。

　　让资源清单化作惠民生的“聚宝盆”

　　有了需求，更要盘活资源才能把事办实。针对快递驿站短缺的问题，洪井镇人大代表联络站牵头梳理全镇资源，发现各村村委会普遍有闲置的办公用房，且村干部熟悉村情、热心服务，这正是可利用的宝贵资源。镇人大代表联络站迅速将“村委会闲置办公用房26处、村干部兼职服务力量78人”纳入资源清单，与需求清单精准对接。

　　“村委会办公室本来就敞亮，腾出来一间专门放快递，我们村干部顺带负责登记、通知，既不耽误日常工作，又能帮村民办件实事。”中街村党支部书记兼人大代表李艳红说。在镇人大代表联络站的协调下，全镇26个村利用村委会闲置空间设立快递驿站，由村干部轮流负责快递接收、登记、通知领取等工作，无需额外投入场地和人员，仅通过资源整合就让快递服务延伸到了村民“家门口”。资源清单上的“闲置资源”，就这样变成了惠民生的“聚宝盆”。

　　让责任清单变作破难题的“开山斧”

　　事情定了就要有人抓、有人管，确保落地见效。洪井镇人大代表联络站将快递驿站建设纳入责任清单，明确镇政府分管领导为总负责人，各村“两委”负责人为驿站直接责任人，负责日常管理和服务，并制定了快递接收登记、信息通知、存放规范、问题反馈等4项制度，确保驿站有序运行。

　　洪井镇人大代表联络站还定期到驿站开展“回头看”，针对个别驿站出现的快递积压、通知不及时等问题，当场督促村干部整改，确保服务不打折扣。目前，全镇26个村已实现快递驿站全覆盖，累计为村民收发快递1.2万余件，村民再也不用为取快递奔波，曾经的“烦心事”变成了“顺心事”。责任清单的刚性约束，像一把“开山斧”破除了落实中的梗阻，让群众需求件件有回音、事事有着落。

　　从“快递难”问题的解决，到更多民生实事的落地，洪井镇人大代表联络站用“三张清单”架起了联系群众的“连心桥”。下一步，镇人大代表联络站将继续聚焦群众新需求，让“问题清单”不断转化为“幸福账单”，让群众的获得感、幸福感在一件件实事中愈发浓厚。

　　(刘丽媛)