延时服务不断档 特事特办解企忧
屯留区行政审批局获企业锦旗致谢
延时服务不断档 特事特办解企忧
屯留区行政审批局获企业锦旗致谢
山西新闻网三农频道讯 4月6日,长治市深水水务有限公司将一面印有 "高效服务 营商典范" 的锦旗和一封饱含深情的感谢信送到屯留区行政审批服务管理局,对该局在企业紧急办理股东变更登记过程中提供的 "不打烊" 延时服务和专业高效的政务服务表示高度赞誉。

前不久,深水水务公司因业务发展急需当日完成股东变更登记,办理人员带着焦急心情来到屯留区政务大厅时已是17时。了解到企业的紧急需求后,屯留区行政审批服务管理局立即启动应急服务机制,由局党组成员牵头协调,为企业开通 "绿色通道"。针对申报资料不全、线上操作不熟悉等问题,企业开办窗口负责人全程提供 "一对一" 帮办服务,采取线上线下同步推进的方式,加班加点逐项指导完善材料。工作人员主动延长服务时间至23时,终于在当晚完成所有登记手续,为企业化解了燃眉之急。正如深水水务公司负责人在感谢信中所说:"贵局的高效服务堪称营商环境典范,工作人员的专业素养和奉献精神让我们深受感动!"
今年以来,屯留区行政审批服务管理局紧扣区委、区政府 “提质提效项目建设年、招商引资年、优化营商环境年" 部署要求,始终秉持 "企业有需求 服务不打烊" 的工作理念,聚焦市场主体 "急难愁盼" 问题,持续推进政务服务创新:从 "按章办事" 到 "特事特办" 的机制突破,从 "准点下班" 到 "延时服务" 的作风转变,通过建立应急服务专班、推行全流程帮办代办、实行 "5+X" 弹性服务等举措,让政务服务既有速度更有温度,累计为企业群众解决各类急难问题30余件,相关做法获得市场主体广泛好评。
这面锦旗不仅是企业的 "暖心认可",更是政务服务的 "奋进号角"。屯留区行政审批服务管理局将以此次致谢为动力,持续深化 "放管服" 改革,用更精准的服务举措、更高效的办事效率,为优化区域营商环境注入强劲动能。
(孙波)
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