山西新闻网三农频道讯   双鹤乡，合并于2001年3月23日，由原崖下乡和双凤渰乡合并而成。地处乡宁县东南，全乡辖17个村委、117个自然村，属于传统的农业大乡，耕地面积63500余亩，总面积180平方公里，属石山丘陵沟壑区和黄土残垣区，全乡粮食产量占到全县五分之一，主要种植小麦、玉米、小杂粮。

　　自“全科网格”在双鹤乡落地生根以来，乡党委高度重视，高标建设乡综治中心标准化阵地，强化工作联动“一体化”。按照“多中心合一、一中心多用”“一站式办结、一体化服务”模式赋予乡综治中心新职能，按照“一厅四室”建设标准，设立群众接待大厅、网格管理室、矛盾调解室、指挥调度室、心理服务室，成立专项工作领导小组、挂牌综治中心办公室、明确专人负责，切实增强乡级综治中心运行能力。

　　截至目前，全乡设立乡网格1个、村网格17个、组网格112个、微网格342个、专属网格16个，108个风险隐患点，形成了金字塔式管理架构，推动统一布网、网中有格、格内定人、人尽其责。

　　自“全科网格”在双鹤乡落地生根以来，一群身穿蓝色马甲的群体，身影逐渐活跃在全乡各个地方，他们采集居民信息、走访困难群众、调解邻里矛盾、排查安全隐患、宣传国家政策法规、公共服务代办......近年来，网格员充分发挥其职责，打通了网格治理的最后一毫米。

　　信息采集的“小蜜蜂”

　　网格员通过定期入户走访、动态摸排等多种方式，全面收集掌握网格内人、物、事、组织等基本治安要素信息，及时录入综治信息平台系统或向上级相关部门报告，确保数据信息的准确及时，充分发挥“信息员”的作用。崖底村网格员闫建平深入群众家庭登记信息，更新平安山西平台上的数据。

　　矛盾化解的“和事佬”

　　通过定期排查、网格巡查、入户走访等，及时发现网格内出现的各类矛盾纠纷，做到早发现、早化解，充分发挥“矛调员”作用。下章冠村喻某与儿子因土地流转问题发生矛盾，问题反映到村委后，村干部和网格员上门进行调解，最终双方对土地问题达成一致，父子和解。此次矛盾因网格员的及时介入得到有效化解，受到了辖区群众的一致称赞。

　　“群众的认可和满意就是我们的工作追求，让居民生活更幸福就是我们的工作目标。我们乐意做牵起红绳儿的和事佬。”下章冠村网格员靳文才开心地说道。

　　安全隐患的“清障车”

　　网格员通过入户走访、动态摸排等多种方式，协助相关部门开展网格内社会治安、消防安全、生产安全、交通安全、环境安全、食品药品安全等隐患排查，发现问题或线索，及时向有关部门报告，充分发挥“排查员”作用。

　　“网格安全无小事，大意不得，也马虎不得，我们要认真排查，不放过任何一个死角，努力做隐患零容忍，小网格助力大安全。”网格员杨毅庭说道。

　　领航服务的“贴心人”

　　对群众不方便办、不懂办的事，网格员主动承担起“代办”“领办”服务，让“群众来办事”变为“网格送服务”，充分发挥“服务员”作用。近期，南崖村网格员裴苏慧忙得不可开交，她早出晚归入户走访，许多老年人不会用手机在民生山西上进行实名认证，她挨家挨户逐一进行办理。

　　“多亏了苏苏，我们这些老年人再也不用在银行排两三个小时的队就能进行实名认证了，网格员真是我们的贴心人。”王阿姨称赞道。

　　  政策宣传的“小喇叭”

　　“您好，请问您下载了国家反诈APP了吗?”

　　“您好，请问您接种了新冠肺炎疫苗了吗? ”

　　网格员通过发放宣传资料、面对面唠家常等方式，深入到群众当中，确保国家有关政策法律法规及安全防范知识及时有效传达和落实，充分发挥“宣传员”作用。

　　蝉玉河村网格员王巧红在讲解预防电信诈骗知识时，向辖区群众再三强调要时刻保持安全意识。“经过网格员的宣传，我们感受到了电信诈骗的危害，掌握了电信诈骗的常见类型，提高了我们识骗、防骗的意识和能力。”居民王伯伯说道。

　　一张“网”，包罗辖区万象；众多“格”，覆盖百姓民生。网格作为基层治理的最小单元，是打通服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角。网格员只有明确自身工作职责，发挥好网格员的作用，从最细小、最身边、最需要的问题着手，才能切实解决群众的“急难事”，提升基层治理效能。(刘鹏飞 王丽琴)