山西新闻网三农频道讯 近年来，介休市城关乡郭家村高度重视网格化服务管理，通过深化“三个网格”建设，优化服务机制，拓宽服务渠道，不断提升基层治理信息化和精细化水平。

　　塑造“卫生网格”，打造宜居环境

　　自“千万工程”开展以来，特别是农村人居环境整治工作开展以来，郭家村依托网格化管理体系，以党建为引领，以网格为单元，整合妇联、团委、新时代文明实践站、青年志愿者等多方力量，形成网格治理工作合力，全面展开环境卫生网格化治理行动。以网格为单元，对村主次干道、小街小巷、卫生死角进行清理整治，还重点排查村内有无垃圾堆放情况，并及时清理垃圾。同时，为进一步加大宣传力度，村委采取入户走访、微信群等方式宣传环境整治的重要意义，充分调动村民参与农村人居环境整治的积极性，不断增强村民环境卫生意识，提高村民自治能力，形成全员参与、全面推动的整治局面，打造了宜居宜业和美环境。

　　塑造“安全网格”，筑牢平安防线

　　近年来，郭家村致力打造“网格+安全”模式，将网格服务管理与应急安全链接，共同守护微网格，确保安全隐患“格格”不入，安全一如既“网”。本着“不漏一处，不留死角”的巡查原则，重点针对网格内商店、餐饮店、快递点等重点场所，聚焦食品安全、消防安全、用电安全等方面开展风险隐患排查整治，并现场查看进货台账、生产日期、保质期、消防器材配备情况、安全出口是否畅通、场所内有无违规存放易燃易爆品及用火、用电、用气是否规范等情况。对排查过程中发现的薄弱环节及问题现场责令整改，明确整改时限和措施，并向九小场所负责人进行了消防安全知识宣传，真正将安全隐患一“网”打尽，切实维护人民群众生命财产安全，筑牢平安防线。

　　塑造“和谐网格”，共建幸福家园

　　郭家村积极探索“网格+调解”的工作模式，将矛盾纠纷排查化解工作与网格力量相结合，有效提升基层矛盾纠纷多元化解能力，做到矛盾纠纷不出“格”。抓排查，掌握信息动态。全面了解掌握各类矛盾纠纷信息，及时收集苗头性、倾向性问题线索，做到“村不漏户、户不漏人、人不漏事”，对收集的隐患问题进行分类梳理，确保矛盾纠纷问题“早发现、早稳控、早解决”。抓调解，解民事排民忧。针对排查出的矛盾纠纷，第一时间对当事人双方进行思想疏导，通过耐心倾听、真诚沟通、理解包容、情感触动等方式，消除双方误会，达成共识和解，实现矛盾纠纷在网格中化解。抓回访，巩固调解成效。按照“一事一回访”的工作要求，对村内已化解的矛盾纠纷，进行跟踪回访，及时掌握后续处理情况，防止矛盾反复激化、演变升级，确保矛盾纠纷真化解、零反弹。

（王耀东）