山西新闻网三农频道讯    目前，昔阳县城区社区管辖范围内共有75个住宅小区及政府机关，由39家物业服务企业提供物业管理服务。为贯彻落实《山西省开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治实施方案》以及晋中市住房和城乡建设局有关“听民意办实事”专项整治活动工作方案，将群众身边不正之风和腐败问题集中整治和谋划推进“听民意办实事”项目落实到位，昔阳县住建局加强领导，多措并举，推动物业专项整治工作见行见效，受到居民一致好评。

　　强化责任 建章立制

　　2024年5月15日，该局成立物业专项整治领导小组；2024年5月21日，牵头会同发展改革、市场监督、城区社区等部门对全县39家物业服务企业召开了专项整治工作安排部署会议，要求各物业服务企业结合工作实际开展自查自纠，积极配合相关部门做好专项整治工作。研究建立了“广宣传、严执法、强督导、促长效”工作机制，县纪委多次调度活动的进展情况并提出明确意见，有利推进了物业行为规范，促进了专项整治顺利开展。

　　完善物业企业退出机制

　　昔阳县住建局制定了《物业企业退出机制》，进一步规范物业企业行为。今年以来，北海园二期业主多次反映物业公司问题，该局多次督促荣达物业提高服务水平，但其服务仍未达到业主要求，荣达物业公司退出物业管理。该局会同城区社会事务服务中心指导北海园二期3幢楼141户业主成立了业主委员会，并为业委会后续选聘物业服务公司提供帮助。2024年8月底，陶乐嘉苑一期的兴裕物业公司退出小区物业服务，将小区移交村委会管理。

　　开展前期物业招投标

　　2024年7月11日接到晋中市住建局工作提醒函以来，截至目前，昔阳县已有一家建设单位采取了公开招投标选聘前期物业服务企业。建设单位是昔阳县天泉房地产开发有限公司，中标的前期物业服务企业为昔阳县晓晖物业管理有限公司。

　　举办物业服务培训

　　2024年9月27日，昔阳县住建局邀请晋中市物业协会共同举办“新形势下物业服务企业如何做好物业服务工作”培训活动，全县物业企业负责人及从业人员共110余人参加培训。此次培训重点从物业管理的政策环境、服务成本和支出构成、服务合同和要求、治安管理、工程技术、绿化管理等十个方面进行深度解析，全面促进了物业服务从业人员综合素质与执业能力的提升。

　　办实事解民忧获民赞

　　2024年6月10日下午，祯祥悦二区多栋楼房因自然灾害大风导致外墙保温层脱落和窗户损坏，县住建局高度重视居民住宅受损问题，会同物业企业联系开发商第一时间赶赴现场处理，挨家挨户排查存在的安全隐患，积极协商维修处理办法，处理过程中多方工作人员每天紧盯施工进度，紧抓质量把控。2024年6月13日，受损外墙和窗户已全部修缮、加固完毕，未造成反面舆情。

　　2024年7月24日，县住建局接访了北湾新城22名业主反映的3号楼楼顶公共区域被违规占用的问题。县住建局立即派专人和行政执法人员形成联合检查组赶赴现场，会同物业公司核实情况。工作人员当即下发整改通知，当日要求物业及有关业主在规定期限内全部拆除。经整改后北湾新城3号楼楼顶违规侵占问题得到彻底解决，物业人员已更换楼顶大门钥匙，避免类似情况再次发生，受到了民众的一致好评。

　　在擅自利用小区公共部位经营方面，该局主动出击，统计出全县有52个住宅小区配备了56台饮水机，督促占用公共部位安装饮水机的38个小区将公共收益在各小区显著位置张贴公示，经统计2024年度的总收益为12620元。

　　在晋中市物业服务专项整治活动中，该局发现问题快速反应，督促物业企业立行立改。经整改，新城广厦(10户)、沾岭华府(173户)、中江紫园(121户)、状元府(25户)小区共退还329户居民装修保证金共计654371元，严肃整治了收费不规范的现象，保障了广大居民的切身利益。

　　下一步，昔阳县住建局将围绕政策，紧贴民生，扎实推进，继续以提高群众对物业服务的满意度为核心，以保证专项行动落实的成效为目标，进一步压实行动主体责任，对屡教不改、多次提醒无动于衷的物业公司要加大处置力度，用足用尽监管手段，进一步规范物业服务行为，不断提升全县物业服务水平。

（张燕飞）