山西新闻网三农频道讯      社区是城市基层治理的“最后一公里”，是城市治理体系的基本单元，是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。长治市潞城区潞华街道城市社区不断探索新形势下治理新模式，充分发挥党委、党支部、党员的引领作用，积极动员退休干部、志愿者、大学生等多方力量，形成多方联动、多元协同、多维共治的新格局。

　　发挥党员作用，筑牢社区治理堡垒

　　城市社区立足共建单位党员、社区党员干部、辖区居民党员和网格党支部自身的岗位和能力，组织大家积极参与各类志愿服务活动。一方面，将辖区内的困难老人、独居老人、孤儿、残疾人等特殊人群根据其生活自理、经济状况等纳入分类管理，定期开展常态化入户走访，提供上门打扫卫生、代买代送、便民维修等暖心志愿服务活动720余次；另一方面以精神文明创建、小区环境卫生、邻里和谐等为内容开展“小区开放日”“网格接待日”“邻里文化节”活动80余次，打造“有温度”的社区。

　　推进多方共治，搭好社区治理舞台

　　一是全面推行社区兼职委员制。9个城市社区增设民警、物业、业委会主任、党支部书记、民警、两新组织负责人等38名同志担任社区兼职党委委员。结合兼职委员职业特点，明晰兼职委员的主要职责，建立履职清单，为社区提供决策参考、纠纷解决、矛盾化解、沟通协调等服务，切实整合共建力量，引导驻辖区机关单位、“两新组织”共建共治共享。二是持续落实党建联席会。社区每月召开一次党建联席会议，研究解决辖区内重大事项和群众反映的突出问题。今年以来，党建联席会议围绕“书记项目”、托育养老、物业矛盾等内容进行全面研讨，解决社区治理难题100余件。三是持续深化“四双”机制。社区党组织与报到单位签订“一协议”、商定“三清单”，2442名党员到居住地小区报到，主动亮身份、认岗位、作表率。单位党组织通过开展党建联建、参与小区治理、落实共建项目等方式为群众解决操心事、烦心事、揪心事1800余件。报到党员通过宣传党的政策、认领志愿服务、参与民主议事、维护和谐稳定等方式参与社区志愿服务2200项，认领微心愿1648个，推动基层治理由“独角戏”变为“大合唱”。

　　提供优质服务，畅通社区治理道路

　　一是提供延时错时服务。建立社区工作者轮流值班制度，聚焦居民群众“八小时外”需求，在非工作时间提供综合咨询、帮办代办社会保障等服务，实现全天候为民服务。为解决放学时间与家长下班时间形成的时间差问题，各社区党委推出“五点半课堂”“周末小课堂”“户外研学课堂”等服务，有效缓解了辖区孩子看护难的问题，提升了居民对社区的认同感。二是提供帮办代办服务。在社区(小区)党群服务中心(站)门口显著位置设置“帮办代办”标识，通过微信群等方式公示帮办代办事项及流程，满足群众正常合理的服务需求。对居民无法前来办理手续的事项，提供上门服务，满足群众正常合理的服务需求，为群众提供高效快捷服务。三是提供就业创业服务。社区针对不同人员的年龄、学历、技能等情况，多措并举有序开展针对性就业创业帮扶。积极对接潞城区1次职业指导、3次岗位推介、1次职业培训机会、1次就业见习机会的“1311”暖心服务机制，向99名大学生提供实训岗位；为求职创业者提供公益性零工市场信息，使其享受政策咨询、岗位供求、职业培训、招工用工登记等“全链条服务”500余次。

　　(崔洁琼)