山西新闻网三农频道讯    近年来，乡宁县关王庙乡通过创新网格化管理模式，在“小网格”服务大民生、科技赋能、党建引领等方面取得了显著成效，切实解决了村民生活中的实际问题，让乡村治理更加精细化。

　“小网格”服务大民生：让服务更方便、更精准

　　关王庙乡的网格化管理，核心目标就是让村民的生活更方便、更舒心。通过把全乡划分为一个个“小网格”，网格员直接面对村民，真正做到了“小事不出网格，大事不出村”。

　　网格划分，精准到人到户。全乡共划分了 24个村级网格88个组网格305个微网格，每个网格覆盖20-30户村民。网格员也不再是“遥不可及”的村干部，变成了村民身边的“贴心人”，通过定期走访各家各户，实时了解村民的需求和困难。

　　网格员，村民的“知心人”。网格员由各村推选村内责任心强、熟悉村情的村民担任，他们的工作不仅仅是简单的收集信息，更重要的是与村民建立信任关系，帮助村民解决生活难题，调解邻里纠纷，逐渐成了大家眼中的“和事佬”。

　　解决问题，收获村民满意。网格化管理最明显的效果就是解决了村民生活中的“小麻烦”。比如，网格员发现村里垃圾桶满了无人清理，便及时上报村委会，村委会会安排垃圾清运员对垃圾桶进行清理，问题第一时间就得到了解决。截至目前，网格员共解决了120多个村民反映的环境问题，村里的环境干净了，村民的生活也更舒心。

　　服务下沉，村民更加方便。网格化管理不仅仅是解决问题，还把各种服务下沉到村民身边。村民不用跑村委会，就能通过网格员咨询政策、申请医疗救助、寻找法律援助等服务。很多村民感慨：“以前办事跑腿，现在家门口就能解决，真是省心!”

　　“科技赋能”网格化：让治理更智能、更高效

　　关王庙乡在网格化管理中，巧妙运用科技手段，让原本复杂的乡村治理变得更智能、更高效。

　　智慧平台，数据一目了然。利用县综治中心开发的“智慧”网格综合管理系统，网格员通过手机就能随时录入村民信息、上报问题。村委会通过系统，可以实时掌握各村情况，发现问题及时处理。截至目前，系统已录入2万余名村民信息和1500余名特殊人员信息，管理效率大大提高。

　　微信群，沟通有效便捷。每个网格都建立了微信群，村民有什么需求，直接在群里反映，网格员立刻回应，大大提高了沟通效率。改变了以前大事小事都得去村委会的模式，现在群里一句话，村干部、网格员就上门帮忙。

　　数据监控，支撑科学决策。通过覆盖重点点位巡查、人员动态回访、事件闭环上报的网格管理系统，为科学决策提供了强有力的数据支撑和行动抓手。重点点位巡查通过动态记录重点区域和巡查轨迹，确保了重要风险可追踪可量化；人员回访功能促使网格员随时了解特殊人员生活生产状况。综合管理系统将碎片化信息转化为可视化的态势感知图、分析曲线等指标，辅助决策者快速定位治理短板，优化资源配置，有效提升基础治理精度。

　　“党建引领”网格化：让治理更有力、更暖心

　　关王庙乡的网格化管理，始终在党组织的领导下稳步推进。党支部不仅是“指挥塔”，更是村民心中的“主心骨”。

　　党支部+网格，联动更紧密。党支部与网格化管理深度融合，通过定期召开网格化工作会议，总结经验、解决问题，确保网格化管理始终在正确的轨道上。比如，在排查房屋安全隐患工作中发现网格员能力不够，立刻组织安排相关知识培训，提升网格员的发现问题的能力。

　　党员示范，村民更信任。目前，全乡网格员中有71名党员干部，他们以身作则，带头参与网格化管理。不管村里谁家有事儿，他们都积极帮忙，村民们对他们格外信任。

　　党建引领，治理更暖心。党支部不仅是治理的“指挥棒”，更是村民的“暖心站”。网格员在党支部的指导下，不仅解决村民的实际问题，还定期组织村民活动，增进邻里感情。村民感慨：“村里不仅环境好了，大家也更团结了，生活更有劲儿!”

　　(王宏刚 张帅)