交城县西街社区:练好“四勤”基本功 夯实基层治理根基

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  山西新闻网三农频道讯    在基层治理的棋局中,网格是最基础的单元,也是关键的一环。近年来,交城县西街社区党组织引领网格员,练就勤学、勤记、勤跑、勤问“四勤”基本功,走出一条特色网格服务之路,为平安交城建设添砖加瓦。

  西街社区把提升网格员理论素养作为重要任务,每月20日组织集中学习,剖析各地优秀网格案例,交流问题、总结经验。同时,积极开展政策宣传活动,在实践中强化知识储备。在居民楼消防通道清理行动前,社区开展消防安全知识培训,助力网格员排查隐患、说服居民,使行动成效显著,成为全县范例。

  信息采集是网格工作的基石。西街社区要求网格员人手一本账,详细记录网格内“人、地、事、物”等信息,并实时更新。42名网格员记录155本日志,通过学习交流评比,为基层治理提供了有力的数据支撑。

  网格员以服务群众为宗旨,活跃在社区的各个角落。从帮老人进行养老金资格认证、取快递,到代办公共事项、调解矛盾纠纷,他们用脚步丈量责任。幼儿园在小区广场安装游乐设施引发居民投诉,网格员奔走协调,最终妥善解决,既满足孩子需求,又消除居民困扰。

  日常工作里,网格员将服务融入生活,见面问候、入户沟通、电话联系、微信回复,事事用心。针对独居、患病老人,他们格外关注。社区建立面向70岁以上独居老人的“四个一”服务机制,联合志愿组织定期开展“送温暖”活动。

  凭借“四勤工作法”,西街社区多年来无治安和诈骗案件发生,社区和谐稳定,居民安全感和幸福感不断提升。西街社区网格员以实际行动诠释责任担当,为平安交城建设贡献力量,成为基层治理的生动样本。

  (孟晓伟)

(责编:刘晓亮、郗涛)

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