山西新闻网三农频道讯    榆次区东阳镇利用新时代“枫桥经验”巧解难题，依托司法所切实将矛盾化解在基层。做强镇级矛调中心，依托司法所，以镇政法委员为牵引形成“一个中心，多路解决”的解纷格局。真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　群众日常生活中产生的矛盾纠纷，大都是家长里短、鸡毛蒜皮。但如果轻易放过，不从源头上消除化解，很可能会逐步演化发酵，让小问题变成大冲突。这不仅影响矛盾双方正常的工作生活，也会给农村和谐安定造成隐患。因此，有针对性地采取措施，把矛盾纠纷化解在基层，十分必要。

　　打造矛盾纠纷“终点站”。彭村、孟高庄村发生拖欠工程款纠纷案后，镇司法所立刻组成调解小组，随即对双方当事人进行询问。调解小组成员站在真真切切为老百姓解决难题的角度，了解双方的困难，通过多次的沟通交流，双方达成共识，结合调解员杨某的想法，提出解决方案，供双方参考，双方表示同意，并表示限期将工程款结清，真正消除矛盾化解纠纷，成为矛盾纠纷的“终点站”。

　　打造矛盾纠纷“爱心站”。在调解某家具店失火赔偿纠纷案中，司法所调解员询问当事人火灾发生的具体时间和具体情况，双方不能确定责任，经过调解员的调解，任某答应赔偿杨某的全部损失(包括退回剩余租赁资金)，任某负责清理火灾现场，此事通过积极协调，一次性解决。在多次的调解中，调解员多方考虑、换位思考，真诚考虑双方利益，化矛盾调解为“爱心赛跑”。

　　打造矛盾纠纷“暖心站”。魏岳村宅基地使用权纠纷案，考虑到老人的赡养问题以及三兄弟之前的关系，调解员告知其亲情的重要性，“重金难买亲情”，令其家人颇受感动，表示都愿意互让一步，此案通过调解员的“暖心”疏导，顺利达成和解。

　　出现纠纷，及时调处，既要快速有效解决问题，又要让矛盾双方心服口服，这不但考验着基层治理者为群众办事的工作态度，也检验着基层工作机制的有效性。对此，东阳镇探索建立综合服务平台，实行矛盾纠纷“一站式处理”，让群众在矛盾解决的过程中“多办事、少跑路”，提升矛盾纠纷调解效率；利用每周二律师坐班，解决涉法涉诉纠纷问题，聘请本地善于处理矛盾的调解员，发挥他们人熟、事熟、情况熟的优势，帮助解决群众的矛盾纠纷；提升群众参与度，发动群众力量，推广网格化治理，组建群防群治队伍、串网格、调纠纷，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，增强群众获得感、幸福感、安全感正是对新时代对“枫桥经验”的最好诠释。(张燕飞）