左权农商行石港口支行“贴心”服务惠民心
山西新闻网三农频道讯 左权农商银行石港口支行坚持把支农支小作为业务发展的根本,积极主动与所辖各村村委会对接,引导员工争做村书记“金融助理”,配合村两委干部、驻村工作队、大学生村官等走访入户,在走访农户过程中,主动向村民宣传农商行的金融产品,对电信诈骗等风险隐患进行温馨提示,手把手教村民们计算存款产品利息,通过浅显易懂的话语与村民实现“零距离”互动,增强村民的理财意识和财产安全保护意识,提升村民的金融知识水平,真正实现为群众财产安全保驾护航。
倾听群众声音, 打造“便民”快车。 该支行积极深入农村,通过与种植大户及个体经营者聊家常的方式,深入挖掘金融服务的真实需求以及对农商行服务的建议和意见,切实帮助村民解决实际问题,尤其是遇到年龄较大的农户办理业务时,更是特别关注他们的实际需求,尽最大努力帮助他们解决问题。
贴心服务, 践行“惠民”使命。 通过一对一推荐本行存款产品,着重介绍农户最关注的到期收益,帮助所辖居民作出对比,让农户更直观地了解农商行存款优势;对有资金需求的农户,通过介绍多种贷款产品,切实帮助农户实现成本最小化。同时,积极推广本行微信公众号、山西农信APP、二维码收单等服务,让农户真正实现足不出户便可享受到最便捷的服务。
(赵彦平 张霞飞)
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