山西新闻网三农频道讯    近日，左权农商银行成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免了2万元经济损失，用实际行动守护了客户的资金安全。

　　当日10时许，王大娘神情慌张走进左权农商银行营业厅，直奔工作人员处，向工作人员咨询存单支取业务。工作人员连忙安抚她的情绪，并详细询问客户存单支取用途，她说：“我接到一个电话，说俺孩子在外面摊上事了，被警察抓起来了，需要去交钱才把俺孩子放出来。”

　　这一回答引起了厅堂工作人员的警觉，凭着职业敏感性，厅堂工作人员觉得王大娘可能存在被诈骗的风险，便立即劝导说：“这个人您认识吗，是家里熟悉的人吗?” 王大娘没说话，厅堂工作人员接着说道：“不认识的人让您送钱的，大部分都是诈骗，咱最好核实一下。”她一脸茫然：“我年龄大了，用手机不太方便，只会接电话，也没想着去核实。”在工作人员帮助下，王大娘联系了家人并报了警。最后经核实，这确实是一起电信网络诈骗。

　　王大娘对工作人员连声道谢：“多亏了你们提醒我，要不然我的积蓄可就没了，真是太感谢你们农商银行了!”

　　近年来，电信网络诈骗手法多种多样，让人防不胜防。左权农商银行成功堵截这起电信网络诈骗，充分体现了该行工作人员高度的工作责任心和风险防范意识。下一步，该行将进一步完善反电信诈骗宣传方式和渠道，持续担负起向群众普及金融知识、打击防范电信网络诈骗的社会责任，切实守好群众“钱袋子”。

　　(张燕飞 赵彦平 张霞飞)