平鲁区行政审批局:服务可预约 暖心又便民
山西新闻网三农频道讯 近年来,随着政务服务体系的不断完善,行政审批事项增加了假期预约服务等内容,有效提升了市民的满意度。这一变化不仅为市民提供了更加便捷、高效的办事体验,也进一步体现了政府对民生需求的深度关注和积极回应。
为了确保服务质量,朔州市平鲁区行政审批局还对预约服务的流程进行了严格把控。接受预约后,工作人员会主动与市民联系,确认预约事项和办理时间,确保服务过程顺畅进行。同时还定期对预约服务进行满意度调查,收集市民的反馈意见,不断改进服务质量,满足市民多样化需求。
下一步,区行政审批局将持续优化政务服务内容,为市民提供更加优质、高效的政务服务,助力创建更加优良的营商环境。
综合出件中心主任齐馨:我局从群众办事需求出发,推出节假日预约服务。凡是纳入平鲁区审批局的全部行政许可事项均可实行预约办理,真正做到了便民办事“不打烊”,服务群众“不断档”,用实际行动解决群众“急难愁盼”,提升群众的满足感和获得感。
(张先峰 刘国霞 苏霞)
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