山西新闻网三农频道讯   7月3日上午，柳林县营商环境体验官首次座谈会在县行政审批局召开。会议由县审批局党组书记、局长王建峰主持，柳林县招募的12名营商环境体验官参加了会议。营商环境体验官主要从县党代表、人大代表、政协委员和企业中选聘。此次会议的主要任务是对柳林县营商环境存在的问题进行座谈讨论，征求体验官关于优化营商环境的相关意见建议，共同研究有效解决营商环境领域有关问题的有效办法。王建峰汇报了近年来柳林县优化营商环境工作取得的显著成绩，并介绍了体验官的主要职能，各营商环境体验官踊跃发言，提出了诸多切实可行的意见建议。

　　政协委员们表示，近年来，柳林县从政府部门到社会各方高度重视优化营商环境工作，政务服务水平显著提升，企业群众办事环境明显改善。但是，由于客观原因，全县转型发展动能依然不足，各项审批手续的前置条件仍然较多，营商环境提升仍需要各方面共同努力。

　　人大代表们肯定了柳林县营商环境取得的成绩，同时提出建议。一是需着力提升营商环境体验官的整体素质，通过组织培训、宣传政策文件等方式提升体验官的工作能力。二是通过走出去调研学习等方式，了解先进地区做法，学习先进经验。三是以加大宣传为辅助，发动企业群众力量，形成人人优化营商环境的良好氛围。四是以部门联动为突破，建议各部门形成工作合力，形成有效解决问题的联动模式。

　　党代表们表示，柳林县政务服务水平显著提升，但依然面临跨部门数据共享差、数据同步性时效差，系统间推送不及时等问题。今后，应从细微之处着手，发现问题，及时解决，提高服务效能。

　　企业代表们表示，柳林县中小微企业协会通过实地走访、网络调研等方式，了解了目前全县小微企业面临的问题和困境。希望政府部门更广泛宣传惠企政策、提升服务质量，切实解决小微企业面临的难题，为企业发展增添助力。

　　王建峰最后指出，审批局全体人员必定担当作为，对于营商环境体验官各渠道发现的问题，审批局将建立问题台账，对发现问题进行分类处置，有针对性地提出切实可行的举措。全局还要对照问题台账，跟踪问题办理，逐一对账销号，构建“问题受理、专人研判、分级核办、限时办结、回访评价”的闭环工作流程，切实做到问题诉求“件件有回音”。同时，提议各位体验官充分发挥“监督员”和“参谋员”的作用，深入企业、深入基层，积极发现问题、提出建议。为企业群众解决更多问题难题，一起努力打造一流营商环境，为推动柳林县高质量发展做出更多贡献!

（王耀东）