山西新闻网三农频道讯    7月2日，晋中市榆次区营商环境局举行“政务服务体验员(营商环境体验官)”聘任仪式，为10名体验员颁发聘书并开展体验活动，“政务服务体验员”正式“上岗”。

　　聘任仪式上，区营商环境局负责人介绍了在审批改革过程中采取的措施和取得的成效，并希望通过开展活动，广泛动员社会力量，形成主动发现问题、分析问题、解决问题的工作机制。同时，不断提高窗口工作人员的执行能力、办事效率，推动政务服务工作提质增效。政务大厅各综窗负责人向体验员介绍了受理事项、申办流程、办理时限等内容。体验员就项目审批、办学许可、小饭桌等热点问题进行了咨询和交流，现场感受“一码通·‘榆’快办”便民利民服务。

       下一步，“政务服务体验员”将通过线上线下多渠道对政务服务事项进行体验，全流程感受办事流程、工作效率、服务态度等内容，收集企业及社会各界在企业开办、项目落地、生产经营和群众办事等方面的问题和意见建议。区营商环境局也将聚焦企业和群众反映的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，陆续开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等一系列活动，将民生实事办实办好。

(胡睿 高双燕)