山西新闻网三农频道讯 “谢谢你们!我家老太太下不了床，老念叨她的存单找不到，一直掉眼泪，不知道怎么办，现在你们来了，她终于放心了。”9月22日，左权农商银行羊角支行工作人员利用中午时间上门核实刘奶奶存单丢失的事情，并耐心安抚情绪，为老人解忧。

　　离开刘奶奶家，他们又马不停蹄赶去南玉沟村李爷爷家。今年9月上旬，李爷爷突发脑溢血住院，一侧肢体无法动弹，全靠老伴照顾，现在需缴纳住院期间的医疗费用，但他已经不记得银行卡的密码，无法支取现金。工作人员上门核实情况后，当即协助李爷爷办理了密码重置业务，帮其顺利支取住院所需资金。

　　下一步，左权农商银行羊角支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用真情实意把柜台服务延伸至顾客身边，让上门服务变得更“有速度”，更“有温度”。

　　（张燕飞 赵彦平 张霞飞）