山西新闻网三农频道讯　面对激烈的市场竞争形势，今年以来，古交农商银行欣信分理处深耕本土，充分发挥“背包精神”，坚持下沉一线，结合市场需要，通过“精准清单+全员营销+网格走访”模式，不断织密“服务网”，加快构建良性互动关系，提升网格营销“精细化”，全方位满足客户多样化、多层次金融需求。

　　强化“顶层规划”让数据有效汇聚。该分理处围绕总行下发的网格清单，结合自身实际情况，通过数据分析，制定网格化专项行动方案，梳理细分若干个“小网格”，强化走访责任落实，根据不同客群特点，统筹安排时间和人员，实行差异化的走访机制和模式，做到“定格、定岗、定人、定责”，实现全覆盖和无缝对接。并合理配套考核激励，进一步提升全员营销积极性。

　　激活“全员力量”让参与深入人心。该分理处依托“农商惠贷 情满金秋”全员营销活动，按照“一张网、全覆盖”原则，采取“全员营销”方式，建立AB岗营销小组，落实营销责任人，分组包保“网格”，逐户走访，主动宣传推介，在存贷款营销、社保卡换卡、金融知识宣讲、晋享e付等方面提供“一站式”服务。各小组深入、专注自己的服务区域，在支行群发进度，赛比拼，利用夕会及时复盘分析、总结成效，改进不足，使金融服务更普惠、更深入、更专业。

　　做细“精微网格”让服务精准直达。网格化营销要有“大写意”的规划，更需要“工笔画”的细致入微。该分理处坚持将每一位客户和企业的需求作为开展工作的“第一手资料”，全面做好客户信息数据前期梳理准备，常态化开展入户进企走访行动，通过走访面对面交流摸排需求，动态调整和完善客户需求台账，主动推进互动对接，全面架好沟通桥梁，持续抓实全链式服务，做深做实一揽子金融服务。

(李平)