山西新闻网三农频道讯　近日，娄烦农商银行积极响应市场变化，以《山西娄烦农村商业银行股份有限公司网格化营销工作实施方案(试行)》为指导，全面启动网格化营销工作。该行旨在通过精准服务市场主体，优化金融服务流程，提升市场竞争力，为银行的高质量发展注入新活力。

　　组织架构完善，确保营销工作落地

　　为确保网格化营销工作的有效推进，娄烦农商银行成立了由党委副书记、行长担任组长的“网格化营销领导组”，并下设办公室于业务拓展部，全面统筹和督促网格化营销活动的开展。同时，还建立了从总行到网点的严密管理机制，确保各项工作有序进行。

　　多措并举，深化网格化营销实践

　　在具体实施过程中，该行注重发挥各支行和部门的主观能动性，要求各支行充分利用客户资源优势，扛起营销主体责任，深耕网格“责任田”。通过每周至少开展一次外拓营销、每月举办不少于一次的特色活动等方式，积极对接县域内政府各级部门、企业厂矿、社区街道等，挖掘客户更深层次的金融需求，提供定制化金融服务。

　　厅堂与外拓结合，提升服务效能

　　该行还注重厅堂营销和外拓营销的有机结合。大堂经理、运营主管、综合柜员等厅堂人员持续巩固厅堂营销主阵地，通过高效话术和专业服务提升客户满意度;而外拓人员则通过走访商户、社区、学校等场所，不断拓展服务范围，提升品牌影响力。在网格化营销工作的推动下，各项业务取得了显著成效。截至目前，该行已对城东社区221户商户建档完毕，建档率达到100%。同时，通过精准对接信贷主体的各项需求，该行成功推动存贷款、电子银行等业务快速增长，为乡村振兴和县域经济发展提供了有力支持。

　　该行将继续深化网格化营销工作，不断创新金融产品和服务模式，提升金融服务质量和效率，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务体验。同时，该行也将积极响应国家乡村振兴战略号召，充分发挥金融“活水”作用，助力乡村全面振兴和农业现代化发展。

(郭宇)