山西新闻网三农频道讯    乡村振兴，农商先行，作为县域内农村金融主力军和乡村振兴主办行，平定农商银行牢牢把握扎根农村、服务“三农”的主责主业，积极对接辖内政府部门、农业农村部门，以头雁领航的服务方式，主动与各级政府党委签订战略合作协议，发挥党建融创共建服务机制，同策同力，为金融专员派驻推广搭起了广阔舞台。

　　分步推进，循序渐进，逐步全面覆盖市场。一是锚定农村地区。平定县共有10个乡镇，218个行政村，按照工作要求，利用“农民丰收节”活动的契机，在10个乡镇派驻了13名乡镇金融助理，随后利用基层客户经理人熟、地熟的服务优势，派驻了60名村金融助理，进驻到全县218个行政村开展金融服务，实现了乡镇、行政村地区的全覆盖；二是结合省行1号文件要求，邀请社区办事处主任及县域15个社区党支部书记参加“金融服务进社区”联谊座谈会，共商发展之路。同时向15个社区派驻了“金融专员”，由社区领导现场颁发聘书正式进驻社区。随后针对县城区域外的四个社区，督导辖区机构及时对接，协商金融专员派驻，目前，已实现全县19个社区金融专员全覆盖；三是将目标投向产业园区、市场集群等客户，发挥头雁领航作用，积极同企业搭建服务平台，金融专员进驻园区、市场。目前已分别向辖区产业园区派驻金融专员2名，拉开了市场、园区派驻机制的第一幕。

　　尽职尽责，全盘推进，遍撒金融服务之花。该行对所派驻的金融专员执行不同的服务职责。乡镇金融助理重点对接所在乡镇的政府部门、企业，融入当地乡村振兴发展战略，为当地经济、企业发展提供必要的金融服务支持。村金融助理主要工作是深入所包行政村，对全县农村地区10.22万户居民开展实地走访、对接，将适贷客户明细摸清，信贷需求情况摸清，夯实农村地区客户数据。19名社区金融专员和6名市场、园区金融专员宣传产品及服务动态，解决客户基础服务诉求，充分发挥金融专员同服务主体的联动作用，构建金融服务网络，主动加入到客户的交流圈子里，拓宽营销渠道，宣传和营销该行的产品。

　　科技赋能，电子地图，有效提升服务效率。为全面推进科技赋能，有效提升金融服务效率，该行将传统的营销模式逐步向网格地图转化，将电子地图作为一项查看客户数据和营销的工具。通过实地走访，将客户数据录入到电子地图中，具体包括个人、商户、企业三种类型的客户。通过大量信息的录入实现个人数据、企业数据的可视化和实时化，确保客户数据在金融专员眼中一目了然。金融专员可以根据服务区域内的客户数据判断客户，筛选出符合条件、有营销潜力客户等，进而投入不同的时间和精力，提高工作效率的同时还能实现营销手段、资源的精准配置。目前电子地图完成有效建档10.34余万个，自然人有效建档9.9余万人，其中社区居民完成有效建档6.51余万人，各乡镇村民完成有效建档3.43余万人。个体工商户有效建档2600余户，企业有效建档1300余户。为金融专员的工作开展打造了坚实的基础。

       在下一步工作中，该行将建立金融专员的定期回访机制，督促金融专员发挥好纽带作用，扎根服务区域，收集服务建议，逐级反馈，不断调整服务模式和产品类型，重点向小微企业、个人客户倾斜金融服务，全面落实信贷转型方案，力争打造“小而美、小而优”的地方性金融机构。

　　(张维 崔文辉)