山西新闻网三农频道讯    连日来，北风呼啸，气温骤降至零度以下，让人猝不及防。这天，五台农商银行台城支行工作人员像往常一样早早来到营业厅里，做好所有的准备工作后开始营业。可能是天气寒冷的原因，一直到上午十点多钟，营业大厅的客户仍然寥寥无几。

　　就在这时，一阵略显急促的话语伴随着一位中年妇女的身影传入大厅。只见她手提一个沉甸甸的塑料袋，内装大量零钱，询问能不能帮她存款。见状，大堂经理迅速上前，赶忙让客户坐下，将客户引导入座。与此同时，综合柜员小杨赶忙让客户坐下，把所有的零钱拿进柜台，并且让客户耐心等待一会儿。只见小杨将一张张零币归纳整理，按币别分别扎把，并且边整理边跟客户唠嗑，与客户拉近距离。谈话间得知，这位女士是本街区的常客，此次携带的零钱总额高达八万余元，处理起来颇为棘手，跑了几家银行都让她去自助存款，却忽视了零钱存入的不便，于是带着一丝无奈与期待，来到了台城支行寻求帮助。

　　历经半小时有余，小杨凭借高度的责任心与专业技能，逐一清点、分类、捆扎这些零散的纸币，最终这八万余元的零钱成功存入一张一年期定期存单。客户对台城支行工作人员的服务表达了高度的满意，并表示未来所有金融业务都将选择来这里办理。

　　这一温馨场景，正是台城支行服务精神的生动体现。在日常工作中，台城支行全员始终秉持“以客户为中心”的服务理念，以真诚的态度、专业的技能、高效的服务，解决客户的每一个难题。面对挑战，他们从不退缩，以无比的耐心与细心，赢得了储户的信赖与好评。未来，台城支行将继续秉承这份初心与使命，致力于提供更加优质、高效、便捷的金融服务，为更多客户的财富增值保驾护航，让“以客户为中心”的理念在实践中绽放更加璀璨的光芒。

（闫泽峰）