山西新闻网三农频道讯    新年新气象，首季赢全局，长子农商行融兴支行以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态全力投入到2025年“首季开门红”营销活动中，以“厅堂+外拓”“线上+线下”为着力点，积极进行客户资源拓展与储备，落实各项举措，实现存贷款业绩的双提升。截至目前，该网点各项存款较年初新增2698万元，贷款较年初新增527万元。

　　守好厅堂服务主阵地。该网点始终坚持“以客户为中心”的服务理念，全方位为客户提供优质服务。一是对网点进行适老化改造，为银发客群配备爱心座椅、老花镜、饮水机、轮椅、紧急医疗箱等设施，确保客户享受到农商行的温暖服务。二是开展金融知识宣传，大堂经理利用Led屏、广告机、宣传彩页等对前来办理的客户进行反诈、反洗钱、防非等宣传，提升客户的金融素养。三是对网点进行迎新装扮，利用窗花、福字、地贴等，营造新年浓厚的氛围，在网点显眼位置摆放开门红存贷款产品海报、彩页，针对意向客户进行宣讲，提升爆款产品的曝光度和知晓率。四是开展送腊八粥、新年抽红包等特色活动，邀请客户参与其中，提升客户的体验感。

　　强化外拓宣传拓增量。该网点还努力在外拓服务宣传中下功夫，营销经理开展集中回访商户活动，营销经理对网格内商户活跃数据进行分析，拉出商户明细进行一一走访。走访中了解商户使用晋享e付的问题和建议，解决商户的使用难题，询问商户的经营情况，进一步推介存款或者贷款产品。针对有意向的贷款客户及时对接客户经理进行上门调查，让客户足不出户就可以享受到便利的服务。春节前夕，营销经理还通过外拓走访开展送对联、换新钱活动，让客户感受浓浓的年味和农商行服务的贴心。此外，该网点负责人还主动营销公户，组织员工开展市场主体对接活动，通过进社区、进商场等方式，宣传开门红系列活动，不断夯实客户基础，实现稳存款拓增量的营销成效。

　　(王珊 李育杨)