为持续优化营商环境，积极探索政务服务新路径，提升办事群众的获得感和满意度，右玉县行政审批服务管理局食品卫生股主动作为，对办理“食品小作坊许可证”等需现场勘查评估的项目，推出“提前介入+视频指导”模式，实现审批效率与群众满意度“双提升”。

　　以往，针对需现场勘查评估项目会对生产场地、生产人员以及设备设施进行实地查验，在现场核查环节会出现因布局不合理、设施不完善等不能一次审核通过的情况。由于办理流程和标准较为复杂，申请人常常摸不着头脑，造成因现场核查未通过带来的重新返工、延期开办的问题。

　　对此，食品卫生股主动优化服务流程：在办理动物防疫条件等项目时，专家现场勘验前，工作人员先引导申请人拍摄场地全貌视频，提前提交专家预审。专家通过视频指出需整改之处，待申请人完成调整后再进行现场核查，确保一次通过。

　　山西晋膳庄食品有限责任公司在申请开办小作坊时，食品卫生股工作人员通过提前指导，帮助小作坊完善相关制度，指导配置生产设施，该企业在现场勘验时实现了一次通过，最快速度获取许可证件。

　　右玉县行政审批服务管理局的这一系列暖心举措，体现了该局纠治审批过程中办事“难慢繁”的决心，更体现了以人民为中心的发展思想。通过提前介入、视频指导的创新举措，推动政务服务从能办、可办向好办、易办转变，用实际行动提升政务服务效率。