寿阳农商银行:深耕市场最前沿 服务送到家门口
寿阳农商银行:深耕市场最前沿 服务送到家门口
三季度以来,寿阳农商银行持续围绕“下沉服务”做文章,深耕市场最前沿,组织员工深入商圈、市场、小区、农村等地,积极开展走访营销活动,不断提高金融服务各类产品覆盖率,强化金融服务质效。
脚步丈量商圈,“扫街访铺”解难题。该行工作人员利用班后时间,以网格化营销策略深入市场,逐户走访小微商户和个体工商户,精准对接融资需求,大力推广各类金融产品。同时,针对社区居民日常金融需求,工作人员耐心解答居民关于社保卡激活、定期存款等疑问,手把手指导老年人使用智能设备,零距离的服务有效打通了金融服务“最后一百米”,赢得居民广泛赞誉。
守好厅堂阵地,服务提质增效能。在积极“走出去”的同时,该行持续强化网点这一服务前沿窗口的效能。各网点致力于优化业务办理流程,显著缩短客户等候时间,确保厅堂服务温馨、高效、无遗漏,让每一位走进网点的客户都能感受到便捷与温度。
下一步,该行将继续坚守定位,以更接地气、更暖人心的服务举措,实现普惠金融的精准送达与价值创造。
(王晶)
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