今年以来，面对采煤塌陷整村搬迁带来的客源分散、服务半径扩大等现实挑战，古交农商银行加乐泉支行始终坚守 “支农支小” 初心，紧扣“六个实现” 发展目标，以 “走出去、沉下去、服务好” 为主线，通过 “党建引领聚合力、弹性营业优服务、线上线下齐发力” 的 “精准三步走” 策略，推动存款业务实现跨越式增长。截至目前，该支行各项存款较年初显著提升，完成序时任务的267.24%。

　　党建引领聚合力，共建共享赢客户

　　该支行坚持以党建为统领，推动党建工作与业务发展深度融合。主动与乡镇政府、村委会、卫生院、学校及当地企业等单位开展党建共建，通过共建平台，与村委、社区联动，定期开展惠民政策宣讲、上门服务等线下活动。通过这些活动，支行不仅宣传存款产品，更同步推广社保卡、手机银行、防诈骗知识等，及时掌握村民金融需求，为后续精准营销奠定了坚实基础，真正实现了“党建融业务，业务促党建”。

　　弹性营业优服务，分类施策拓客户

　　该支行面对整村搬迁、客户居住分散的现实，总行因地制宜推出弹性营业机制，明确每周二、周四为支行“外出营销日”。支行迅速组建由行长带队，客户经理、柜员共同参与的外拓小队，将服务区域按村、社区划分为 5 个责任网格，实行 “分片包干、逐户走访”，彻底打破 “坐店等客” 的传统模式，实现从 “坐商” 到 “行商” 的转变。在走访中，该行坚持 “一户一策” 的差异化服务，针对搬迁村民，结合社保卡换发、补助资金代发场景，提供上门开卡、转账、存款办理 “一站式” 服务；针对留守老人，耐心讲解定期存款利率优势，协助办理社保领取业务，建立 “一对一” 服务台账；针对个体工商户和小微企业，推介对公存款、聚合支付码等产品，实现 “存款 + 支付” 业务联动拓展。

　　线上线下齐发力，用心服务留客户

　　该支行充分利用微信客户群、朋友圈等线上平台，定期发布产品信息、金融知识及惠民活动，增强客户黏性和互动频率。线下方面，通过定期回访、客户联谊、金融知识普及等方式，持续巩固客群关系。特别是在存量客户维护上，该支行建立客户台账，定期梳理清单，开展精准二次营销，确保老客户“不流失、多回流”，真正实现从“做业务”到“做客户”的转变。

　　通过一系列扎实有效的举措，加乐泉支行在存款营销工作中取得了显著成效，不仅超额完成存款任务，更赢得了客户的信任与口碑。加乐泉支行将继续深化“外拓服务常态化、客户关系精细化”模式，整合社保、商户、农户等多维度需求，在服务乡村振兴的道路上持续发力，让 “百姓银行” 的品牌旗帜在基层一线高高飘扬。

(李平)