昔阳农商银行华兴支行地处新东街与商业步行街交叉口，是全县多类别零售商户的聚集地之一，服务东关社区居民及周边218户零散商户，业务笔数多，柜员业务量高。截至目前，该行所管理的188户晋享易付收款码全部正常使用，持续为昔阳农商行业务发展注入动力。

　　多年以来，华兴支行充分利用地理优势，以辖内商业步行街及周边门店为着手点，巩固和拓展“步行街商圈”、新东街商户群，采用“商户入网，员工包户”的营销管理模式，为商户提供多样化的金融服务。具体体现为“三化”服务举措：

　　一是宣传多样化。针对“步行街商圈”中的商户经营范围广，资金交易频繁，华兴支行通过微信群、实地走访、物业公告栏张贴单页等形式，加大“晋享易付”收款二维码营销活动，凡是周边新增商户提供营业执照、结算账户等相关资料，2日内即可办结，并在宣传中突出免费配喇叭，结算时间为T+1，银行卡次日到账，限定金额内无手续费，微信、支付宝、花呗、信用卡等都通用，针对有资金流水的商户还对其宣传存贷款活动，进一步满足其金融需求，赢得商户广泛认可。

　　二是售后多样化。该行在日常管理中，针对商户多，分布零散的特点，指定专门负责人，定期分析商户收款数据，发现有活动率不高的商户，上门回访，看是否收款码出现问题，有二维码模糊、喇叭不响等问题，会当下解决，顺便宣传金融产品，把优质的服务送到家门口。

　　三是便民多样化。该行会在特定的节日对商户送祝福，如春节送对联、送红包、送卡包、抽纸等小礼品，建立“步行街商圈”微信群，时刻将升级信息，存款有礼活动，商贷通授信政策等，通过微信群展示给商户;如商户过年想换新钱，在华兴支行建立的商圈微信群里说一声，专人负责从总行调款，方便商户兑换，如商户想问存款利率，也会在群内及时回复，就是这样把业务与商户的需求紧密结合到一起，在方便快捷、降低成本、解决资金短缺方面做文章，用实实在在的行动赢得了商户的信任。