为破解医保政策宣传“覆盖面窄、更新不及时、群众理解难”等痛点，永和县医疗保障局以数字化赋能政策宣传，创新构建“县乡村三级联动、线上线下同步覆盖”的电子宣传云屏体系，让医保政策以更直观、更便捷、更精准的方式走进千家万户。

　    全域布局，织密政策宣传"一张网"

　　针对县域内人口流动规律和群众就医习惯，永和县医保局统筹规划、精准布点，在县域内形成“核心枢纽+医疗终端+基层末梢”三级宣传网络：

　　核心枢纽辐射：在县城文昌星级酒店等人员密集场所设置1块大型LED云屏，日均触达超3000人次，打造政策宣传“第一窗口”;

　　医疗终端覆盖：在县人民医院、县中医院2家二甲医院门诊大厅区域安装智能云屏，覆盖就诊群众90%以上;

　　基层末梢延伸：在全县7个乡镇卫生院、62个村卫生室实现“一院一屏、一村一屏”全覆盖，构建“15分钟医保政策服务圈”。

　　动态更新，打造政策解读“云课堂”

　　依托“智能云屏+云端管理”系统，实现宣传内容“实时同步更新”：

　　政策同步：实时关注省、市两级发布的医保新政策，及时更新并同步在电子智能云屏播放。

　　流程同步：针对异地就医备案、门诊慢特病申报等高频业务，制作“动画演示+语音解说”宣传短视频，让群众了解办理流程;

　　热点同步：动态更新参保缴费、待遇享受等群众关切问题，并公布政策咨询电话，向来电咨询群众耐心解答相关问题。

　　精准触达，架起便民服务"连心桥"

　　为使医保政策宣传更加精准、高效，永和县医保局创新建立了“电子云屏 + 医管员”联动机制，实现了政策宣传与便民服务的深度融合，架起了一座连接医保部门与群众的“连心桥”。

　　医管员作为医保政策宣传的基层力量，深入到各个乡镇、村庄，与群众面对面交流。他们不仅熟悉当地群众的情况，还能及时了解群众的需求和困惑。通过与电子云屏的联动，医管员可以根据云屏上展示的政策内容，为群众进行更加详细、深入的解读，并根据群众的实际需求提供个性化的服务。例如，对于一些行动不便的群众，医管员可以上门宣传医保政策，并协助他们办理相关业务;对于群众在政策理解上的疑问，医管员能够结合实际情况进行解答，确保群众真正理解政策、享受政策。

　　成效初显，绘就民生保障"同心圆"

　　自云屏体系运行以来，全县医保政策知晓率较去年显著提升，群众主动参保率也大大提高，门诊慢特病申报周期大幅缩短。下一步，永和县医保局将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断优化和完善电子宣传云屏体系。一方面，进一步拓展宣传渠道和形式，探索利用新媒体平台、短视频等多元化手段，扩大政策宣传的覆盖面和影响力;另一方面，加强与群众的互动交流，深入了解群众需求，持续改进服务质量，为绘就更加美好的民生保障“同心圆”而不懈努力，让医保政策真正成为群众健康的“守护神”、民生的“暖心剂”。

（刘英平）